警告ランプも安心、丁寧対応!
東海マツダ販売(株) 西尾駅前店の特徴
警告ランプの原因をしっかり調査してくれました。
セールスマンがとても良い対応をしてくれました。
電話問い合わせから作業終了まで丁寧でした。
セールスマンの対応はとても良かったですね。
修理で入庫しました、電話問い合わせから入庫、作業終了まで丁寧な対応でした。質問に対しての対応や作業料金も適切だったと思います、只ホンダ車も所有していますがホンダディーラーで修理に出した場合営業担当以外に作業担当者も顧客に作業内容の説明と作業終了の確認を車の修理箇所見ながら説明してくれます。マツダは初めてでしたが作業担当者との接触が一切ありませんでした、この点を改善すればまだまだマツダファンは増えるのでは無いでしょうか。
| 名前 |
東海マツダ販売(株) 西尾駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
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| HP | |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
|
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警告ランプがついたため、ディーラーに持って行って、原因を調べてもらった。そのまま乗っていられるように調整をし、部品交換の日時を決めて、その日は終了した。部品は保証の対象のため、無料と言われたが、オイル交換の時期が過ぎていて、有料で一緒にやってもらうことにした。修理当日、オイル代を支払おうとしたら、オイルも保証が適用できるということで全て無料になった。新車で購入して8年目でもこうしたサービスが提供されることは、長く利用する者にとって、とてもありがたく思う。