神的対応で安心なタイヤ交換。
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オートバックス川崎さいわい店の特徴
タイヤ交換がスムーズで、丁寧な説明に感謝の声が多いです。
輸入車のオイル交換にも対応しており、親切なサービスが好評です。
駐車場は広く停めやすく、近隣の店舗にも行ける便利さがあります。
店員の方皆さん挨拶対応が良く同じオートバックスでもこの店舗へ足が向きます。
タイヤ交換で利用した際に、受付で「ローテーションをお願いします」と言ったところ、伝わりませんでした。FFのローテーションはどうすべきかを、私が調べて、ローテーションとは何なのかを私が店員さんに説明をして、その店員さんは、私が提示したローテーションの説明画像を、受付書面に記入してました。店員さんの教育は、キチンとしておいてほしいものです。作業してくれた方々は、とても親切に丁寧に対応、説明してくれたので、とても満足していますが、それだけに受付のダメさ加減が目立ちました。キチンと教育するか、車のことを分かっている人に対応をしてもらいたいと思いました。また、春に利用しようかなと思ったのですが、また、あの件をしなければならないと思うと、少し憂鬱になります。
ドラレコを購入して取付をお願いすることにした。取り付け位置はおまかせであればベストの位置にしますとのことでおまかせにしたが、フロントカメラの取り付け位置がかなり低く、助手席の目線にモロ被りの位置でした。販売員に聞いたら、ワイパーの届く範囲を考慮してとのことでしたが、後日自分で改めて確認したら、ワイパーの範囲よりだいぶ下側でした。運転していても気になる位置だったので、自分で上側に取付し直しました。信用できないので、もうおまかせには絶対しないと思います。
更新：飛び込みでのタイヤ交換をお願いしましたが、説明、購入から交換作業まで、とても丁寧＆スムーズに対応してもらいました。ハードル上がっちゃうかもしれませんが、年末の忙しい時期にも関わらずすごく細やかな気配りをしてもらえて大満足でした！(更新ここまで)そこまで広くないですが、周辺店舗より品揃えがいい印象。いつも助かってます！
マイナスな書き込みがあるので、どうかと思いながらも来店しましたが、とても丁寧な対応だし、整備についても丁寧に行ってくれました。在庫切れ等々については、どこの店でも起こりうることだし、ましてやこのご時世、卸にも物がないことなんてザラな訳で。それもお店に押し付けて評価を下げるのはどうなんでしょうね。基本整備はディーラーにお願いしていますが、社外品の交換や取り付けの際は、次も利用させていただこうと思います。
中古で車を買ってから、いつもこちらで車検をお願いしています。接客や説明も丁寧です。お薦めです。
レジの女性店員の対応良し👍ピットマン対応良し👍販売員もそこそこ👍でも時間が掛かり過ぎと感じた。まだ会員前だったから予約すればもっと早かったかも。有料会員にもなったし、これからはココに通います。あとオイルのブランドラインナップ、もうちょっと何とかならんでしょうか？
接客対応は丁寧です。お隣さんと比較がしやすい。
車検を頼みましたが実にGJでした。代車も無料で助かりました。
| 名前 |
オートバックス川崎さいわい店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
044-589-1010 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
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タイヤ交換やカー用品買ったりいつもお世話になってます。急なお願いにも対応してくれたり、助かります。