営業所留めも安心!
佐川急便 横浜東営業所の特徴
スムーズな配送対応で、待たずに荷物を受け取れます。
電話対応も丁寧で、安心して利用できます。
営業所留め置きで、時間を有効活用できます。
この地域に住んでないので配送などの話はなしで。電話応対と、建物に訪れ窓口にて応対してもらった際は丁寧親切でアクセスについて道案内もしていただききちんとされていて全く問題ありませんでした。新子安駅から歩いたのですが高架を越えるのに歩道橋を上がらないとたどり着けませんね。
ポストに不在票が入っていると「営業所留め置き」にして貰い、こちらの営業所に取りに伺います。近くに大型バスの営業所があるらしく、高架下の交差点からカーブの所で立ち往生する事もたまにあり。でもそれは、佐川急便には関係ないこと。
営業所留をお願いしたところ、電話対応の方もすごく丁寧でした。小さめのダンボール箱1つだったのですがバラしてスーツケースに入れようとしてるとカッターを貸して下さり、空のダンボールも回収して頂けて有難かったです。
どうしても当日中に受け取りたく置き配を頼んだところ依頼主の許可がないと出来ないとの事。佐川さんの方から依頼主に確認してもらい無事置き配で受け取れました。電話の方の対応もとても良かったです。これからもよろしくお願いします。
営業所の不手際で約6時間荷物が行方不明になりました。電話応対に不信なものを感じたので、直接窓口へ出向いたら慌てて出してきました。実際は不明ではなく適当に管理をしていただけということでしょう。
荷物を営業所止めにして取りに行きました。24時間対応してくれますので便利です。スタッフさんも親切です。ただ、初めての方は、行き方に注意してください。子安方面からは営業所は向かって右側になりますが、右折進入禁止です。ご注意ください。
不在再配達には申し訳なく思い、取りに伺いました。ありがとうございました。
佐川急便の営業所です。電話で配送No.言って営業所受け取りの旨を伝えれば直接営業所で荷物が受け取れます。場所が駅から離れていて不便な為車で行く事をおすすめします。駐車場は無料です。受け取り時間は24時間何時でもOKです。
指定日を守らない!本日指定の荷物を昨日勝手に配達し、私の携帯に「午前中指定の荷物なんですけどねー」とメッセージを残した。私は申し訳ないと思ったが、本日受け取った荷物には本日を指定日とするシールが当然のごとく貼ってあった。私は悪くない、指定日を守らず勝手に配達しておいて、仕事中の私の携帯にメッセージを残すなど甚だ腹が立つ!!!最終の配達担当営業所は横浜東営業所、その前の深谷営業所に2回も抗議電話をしたが、横浜東営業所は無視しているのか、未だに詫びの連絡はない。私は極力発送元に、「佐川は できれば避けたい。指定を守らないから!」とお願いするが、叶わないことも多く、結局今回もまた守らなかった。横浜東営業所からは何の連絡もない。
名前 |
佐川急便 横浜東営業所 |
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ジャンル |
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住所 |
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HP |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=7e38 |
評価 |
2.9 |
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配送を頼みました空いててスムーズに対応していただきました。またの機会があれば利用します。