親切なスタッフが丁寧に対応！
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ワイモバイル中山の特徴
メリット・デメリットを丁寧に説明してくれる対応が魅力です。
アプリの使い方を親切に教えてもらえるのがありがたいです。
他社での経験とは異なり、こちらの若いスタッフが信頼できる対応を提供します。
とても親切で説明も丁寧でした。また、メリットデメリットを正直に説明していただきとても安心して乗り換え手続きをお願いできました。
太めの男性の担当者がとても感じ悪かった。無愛想で不親切。
空いているので、問い合わせ等直ぐに対応して貰える。
アプリの対応について、とても丁寧に、教えていただいた、若いスタッフさん、他のショップで、同じ、依頼しても、アプリの事は、解らない個人の対応でと、でもここのスタッフさんは、嫌な顔せず、丁寧に、ありがたい!
なんでこんなに良い評価があるのかわかりません。星一つもつけたくないです。一人の女性店員の接客が本当にありえませんでした。プランを出して欲しいと伝えたらなんの説明もなくタブレットに打ち込んだのを無言で見せてきてなんの説明もなし。こちらがメモして良いですか？と聞いたら、めんどくさそうに印刷します？と。こんな接客の仕方されたの初めてです。花粉症なのか鼻を辛そうに何度も何度もすすっていました。鼻はすするのに説明はできないんですか？もう2度といきたくないですし、ワイモバイル自体やめたいと思うくらいでした。怒りが収まりません。なんで接客業で働いてるのかすら不思議に思えます。
良く相談に乗ってくれた。
故障安心サービスを利用して、新品の物に交換してもらいに行きました。すると、同じ機種のみにしか交換出来ず、ここには在庫が無い。在庫が在るお店でしか手続きも出来ない。と言われ、自分で色々電話を掛けて調べました。すると、一軒のお店から｢その機種は多分何処にも無いだろう。｣と言われました。ですが、量販店の『ノジマさん』では｢同じ機種しか出来ない。と言うのはウソですよ。｣と言われ、無事にサービスを利用して交換出来ました。ここの担当者達は、いまいち信用出来ません。もっと色々な事に対応出来るだけの知識を持って下さい。間違った知識の為に不利益を高じるのは利用者なんです。代理店としてやっているなら、理解しておいてほしいです。星も着けたくないです💢
とても親切に説明をしてくれる 良いお店でした。
20:00閉店と書かれていますが、受付は19:30で終わりだそうです。少しオーバーすると受け付けてもらえません。
| 名前 |
ワイモバイル中山 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-938-5052 |
| 住所 |
〒226-0011 神奈川県横浜市緑区中山４丁目３１−８ まるまビル 1F |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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他社に乗り換えるための相談でしたが、メリット・デリメリットも教えてくださりとても親切に対応していただきました。私は予約していきましたが、予約していない人にも親切に対応していました。ただ、地域柄なのか高齢者のお客さんが多く店員の方にわがままを言っていたのが気になりました。