親切な対応で安心、電化製品の購入をサポート！
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ノジマ 鎌倉店の特徴
友達と携帯の買い替えをスムーズにサポートした平原さんの親切な説明。
小林さんの的確なアドバイスで冷蔵庫を即決購入、安心感が得られた体験。
広々とした店内で多彩な商品を見つけるのは楽しいが、スタッフの助けが必要な場面がある。
その日急に友達ご夫妻と携帯の買い替えに行きましたが、お店の平原さんの親切な対応説明に安心して購入でき、満足しています。ありがとうございました。
洗濯機に引続き、炊飯器を購入しました。今回も担当して下さった小針さんは商品知識も豊富ですし、気持ち良く良い買い物をさせてくださいました。感謝しています。次もお願いしたいです。ありがとうございました。
携帯電話の買い替えで伺いました。先に行った2店舗では、最新機種を勧められて、私の要望はあまり聞いてもらえませんでしたが、貴店で担当してくださった宇野さんは、私の現使用状況を調べて、直ぐに希望に沿った買い替え方法を示して下さいました。対応も丁寧で、余計な事を言わずスピーディーに運んで下さり、とても好感が持てました。おかげで、満足の行く買い替えが出来ました。早速、友人知人に、「携帯買うならノジマがいいよ‼️」と伝えました。本当にありがとうございました。
4/9小林さんの応対で冷蔵庫を購入前日まで全く故障の兆候なく動いていたのに、急に動かなくなり気持ちの動揺がすごかった中、適切なアドバイスで即決。大変心強かったです。他の家電に比べて冷蔵庫はなくてはならない存在だと改めて認識。配送スタッフの方もとても丁寧で良かったです。これからもよろしくお願いします。
小泉社製の電子レンジを購入した。接客係の人の対応は良かった。検討のため前日に店を訪れたときの値段より、次の日に購入のために訪れたときの値段が¥3000高くなっていたのには驚いた。一日で価格が上下する相場的な価格付けはしっかりと検討する時間を得られないので改めた方が良いと思う。
テレビが故障したのでお店に伺いましたが、接客してくれた小林さんは私(70才の老人)のレベルに合わせて、親切、丁寧に説明してくれました。私が何を望んでいるか、予算内でできるだけ良い物をと努力してくれました。他社にも行きましたが、小林さんの接客が良かったのもあり、ノジマさんで購入を決めました。それと、小林さんの名前(彰、アキ)も、最初は名刺間違えて渡したのかと勘違いしたくらい、インパクトがありました(笑)楽しい買い物をさせて頂きました。
新型と旧型の二種類の商品があり、機能はほぼ変わらないとの事なので旧型を購入して帰宅したが、商品を開けてから新型を購入していた事に気付きました。何点かをいっぺんに購入したため、レジの時点では気付けませんでした。ホントは返品交換してほしかったですが、開けてしまったしまた店舗に行くのも嫌だったので泣く泣く使用しました。商品説明の店員さんから購入担当の店員さんに代わる時、きちんと連携（確認）していただけるとありがたいです。商品説明はとても分かりやすかったのですが、かなり予算オーバーになってしまった為星2つです。
テレビ購入しました!値段は通販サイトに比べると割高感がありましたが、地域の家電屋さんよりは安かったです。設置の際の対応もとても良く満足しています。ぜひ次回も利用させて頂きます。
新築新居への引っ越しに向けて電化製品を購入するに当たり私の希望通りの接客をしていただける所が大変満足しております。本当に満足できる商品を分かりやすく説明してくれるし、ネット店等の最安値と差がない値引きを提案して貰えました。また、偏ったメーカーを薦めてくることもなく信用できます。やはりメーカーからの出向社員がいるライバル店とは勝負になりませんね。
| 名前 |
ノジマ 鎌倉店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0467-42-1422 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
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大井松田インター近くのノジマ電気には愛想を尽かしてヤマダ電気に乗り換えて久しいですが…今回電池購入しただけなのに親切に対応して頂きました。全店舗同様のサービスが受けられることを望みます。