親切丁寧な接客、待ち時間にご注意！
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ドコモショップ原町店（福島県）の特徴
予約しないと長時間待つ可能性があるので、事前予約が必須です。
混雑する店内でも顧客満足度を意識した接客が行われています。
5Gスマホへの機種変更をスムーズにサポートしてくれる店舗です。
引っ越ししたので請求書の住所変更で来店しました。丁寧な対応で良かったです。
働いている皆さんがとても親切丁寧です。他のドコモショップでは拒否されてしまう事も、対応して下さいます。
4Gから5Gへスマフォを変えるために使用しました。ネットで機種編の予約をして、アンケート等を記載してネット上では機種を選べなかったのと前回飛び込みで機種編をしたら色がなかったり在庫がなかったりしたので事前に電話をして機種と色を確保していてもらいました。予約30分前につきましたが受付しても呼ばれず予約時間ピッタリからスタートでした。ただ事前に根回ししていたためすぐに機種編が可能でした。
無理！対応悪し！もう二度と行かない❗
私みたいな爺さんでも女性方は話し聞いてくれるよ😄男性はたんたんとこなす感じでしたね。
待ち時間が長い、予約していくのをお勧めします。
新規で行ったが、予約してないと対応してもらえない。3時間後来るように言われる。担当も副店長の男性だったが、対応がそわそわして不信感を持った。また、急に説明が始まり何のための説明なのか分かりづらく、理解できない「はい」なんて言ったもんなら不必要なオプション等加入させられる。最終的に担当が変わったが、別の男性で上の空状態の接客対応で終始不安な時間だった。
最初担当してくれた男性店員は優しく説明してくれていたけど、最後の方で若い女性店員に代わり、分からないことがあり質問したら、それはさっき説明がありませんでしたか？説明があったと思いますよ！？と冷たく言われてしまった。こちらはお客様であって、仕事に来てるわけではありません。短時間に沢山の情報を聞く中、聞き逃しとか勘違いは誰でもあると思います。「は？ちゃんと聞いてますか？」というのが顔に出ていて、お店を出たあともイライラ、モヤモヤしてしまいました。
予約をしないと2時間ほど待たされます。ネット予約を強くオススメします。
| 名前 |
ドコモショップ原町店（福島県） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0428 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
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予約なしで利用しましたが、丁寧に対応してくれました。とても良心的だと思います。