心寄せる温かな対応。
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事前相談などなく、母親が亡くなった直後にネットの口コミをもとに選んで電話をしたのですが、最初の応対から火葬終了までとても親切に対応していただきました。火葬場が忙しく間がかなり空いてしまったのですが、安置所で面会を可能な限り対応していただき、ありがたかったです。費用なども不要なオプションの提案などなく、明瞭で安心できました。安置所・自社斎場はかなり質素でやや古いため、体裁を気にされる方は確認された方が良いかも知れませんが、暖かい家族葬には十分以上だと思います。ありがとうございました。
何社か説明を受け、価格や相談のしやすさを鑑みた結果そうえんさんにお願いしました。担当者の方のフットワークが軽く、レスポンスが早い・話しやすいことがそうえんさんの強みではないかと思います。価格も良心的で当日の段取りも問題ありませんでした。家族葬でどこにしようか迷ってる方は、とりあえず話を聞くだけでも損はないと思います。
同居の義父の葬儀をお願いしました。年末ということもあり、とても慌ただしい中での葬儀の打ち合わせや告別式になりました。義母の体調の事もとても心配していただき、義母含め家族全員が、無事に式が出来て葬儀屋さんに感謝だねと話しました。葬儀の事前相談も自宅に来て頂き、本当に助かりました。こちらの予算を汲んでいただき、更に葬儀事情を詳しく教えていただき、テキパキとスムーズに執り行う事が出来ました。自宅からは少し距離のある葬儀屋さんでしたが、義母は毎日のように、本当にお願いして良かったと言っております。祭壇お花も素敵に飾られ、とても喜んでいました。ありがとうございました。
母の葬式にて利用 30代と40代の姉妹2人電話で問い合わせした時点から、丁寧な受け答えで安心させてくれ、案内して頂きました。その日に打合せが始まり、まず紙面ではなくPCを持ってきてくれて写真だったのが想像がつきやすかった。その後もLINE（文面、画像）と電話どちらも対応してくれ不安を解消しながらお葬式を迎える事ができました。納棺も一緒に体験することもでき、亡くなってからお葬式までの当日の偽りはなく最最初の説明のPCで見せてくれた雰囲気そのものでした。初めての事で何をして良いか分からず不安な気持ちに寄り添ってくれて、お葬式当日まで支えてくれとても良い式で送ることができました。葬援さんへ3年ほど前に利用。お世話になりました。とても良い形で見送れました。
| 名前 |
家族葬のそうえん（株式会社 葬援） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-078-892 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.8 |
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予期せぬ家族との別れに際し、心を寄せお力添えをいただきました。スタッフの皆様、どの方々も親切に丁寧にご対応くださいます。こちらの気づかない部分もフォローして下さいました。初めての経験で、他との比較はできませんが私や家族もそうえんさんへの感謝の気持ちを込めて評価させていただきました。