マムート直営店で接客のプロと出会う。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
MAMMUT STORE 新宿の特徴
マムートのフルラインナップが揃う直営店の中で、最大規模の店舗です。
外国のサイズ感を試せる試着室があり、商品選びが楽しめます。
スタッフは専門知識が豊富で、親切な接客が魅力的です。
マムートの直営店はフルラインナップ置いてくれないんかなぁ。品数がすくない。新宿店ならあるかも！とはならないのよね。木更津アウトレットや京都が少しはましなのかな。
外国のサイズ感が分からなかったので、試着室があるためここに訪れました。平日の16時ころは空いててゆっくり買い物がてきました。サイズはワンサイズ小さめが良いですが、Ｔシャツは肩幅が狭いので、ワンサイズ大きめが良い。【GOOD】①店員さんが程よい距離感で質問しても丁寧かつ分かりやすく答えてくれました。②新宿駅から徒歩4分くらい。③試着室がありマムート製品のほとんどが買える。【BAD】①アマゾンなどのネットだと10%安く買えますが、ここは定価です。
マムート直営店では最大規模らしいですが、品数はそれほど多くはない印象。現行の正規品のみだからでしょうか。しかし、お店のデザイン、レイアウトは洗練されていて、店員さんも親切・丁寧です。レアものや型落ちではなく、日本向け商品を探している人、目当てのブツがない人にはとても良いと思います。
他のレビューにある通り、接客が素晴らしかった。もちろん人によって感じ方は違うと思うが。目当ての商品はネットの方が安いと知っていたが店舗で購入した。
普通か、以下ですね。挨拶が無い。人手足りない感じ。元気を感じなかった。積極的な提案やコミュニケーション無い。製品はたくさんあるが、違いが良く分かりづらいVMDというかマーケティングツールというか。POPの説明も足りず。これでいい人もいると思いますが、私には及第点未満でした。
マムート直営店で新作のアパレルを直接見て着て試すなら間違いない品揃えだと思います。ただ本格的な登山用品はと言うと展示や店舗在庫はあまりない印象です。ただ、直営店なので全国の店舗での在庫の有無、注文をすれば取り寄せてくれるので頼りになります。
私が伺った時の店員さんは、商品知識もあり感じの良い対応をして頂きました。また機会があれば、行こうと思います。
接客がプロフェッショナルで素晴らしい。表面的な接客だけでなく内面から溢れ出る誠意を感じた。買おうと思っていたのとは別のネット通販では出会えなかったであろう商品を買うことが出来た。
スタッフにはプロが揃っています。ちらほら高価な品もありますが、品質は信頼できます。登山はもちろん、日常使いにも良いセンスの良い商品が多いと思います。
| 名前 |
MAMMUT STORE 新宿 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5925-8207 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.mammut.jp/stores/mammut-store-%E6%96%B0%E5%AE%BF |
| 評価 |
4.2 |
周辺のオススメ
このメーカーはアウトブランドの中でも比較的高価な部類だと思いますが、とても親切な店員さんに接客頂き、購入まで気持ち良く過ごすことが出来ましたので、そのコストも折込済みであれば、コスパは良いかも知れません。また利用したいです。