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私は地元人ではないのですが、一緒に暮らしてた父親を突然亡くしてしまった時、どこの葬儀屋さんに頼んでいいのかとかもわからず、色々な葬儀屋さんに電話をかけて費用のこととか聞いたりしました。一人っ子だったわたしは、すごく不安で、お金もないし、どうしたらいいんだろうと思って悩んでいました。その時、父親が入院した病院から紹介をうけた、山本さんのところにもかけてみたんです。そしたら、初めてお話するのに、こっちの事情とかをすごく色々と真剣に聞いてくれて、色々とその初めての電話でどうしたらいいのかとか、費用のこととか、流れとか詳しく説明してくれたり、ほんと感じがすごく良くて、他のところは電話で聞いても、山本さんのところみたいに、自分の事のように話を聞いてくれたりなんてしませんでした。いかにも、業務ってかんじの冷たい感じで。でも、山本さんは全然違くて、ほんと、なんも知らない私は、ほんと心が救われました!たとえ、それが商売だからだったとしても、そんなふうに接してくれるのとくれないのでは、不安な方からしたら全然気持ちが違うんです!ほんと、山本さんのところにお願いして良かったです!もし、私の周りで私みたいな状況になってる人がいたら、私のような状況じゃなかったとしても、私は山本さんのところを、必ず紹介してあげたいと思います!本当にありがとうございました。