アクセラのミラー交換も安心！
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北関東マツダ 宇都宮駅東店の特徴
代車がとても綺麗で、安心して利用できました。
店員が笑顔で対応してくれる、心温まるお店です。
アクセラのサイドミラーはユニットごと交換になりました。
半年位前にカタログをもらいに行きましたが、在庫無いと言われ再度今回行ってみましたが、今回も在庫無いと言われました。見積もりする人、完全に購入する人しかもらえないのでしょうか？それとも、本当に在庫無しで在庫管理が出来ていないのであれば、相当問題だと思います。人を見てカタログを出す出さないをされているのであれば、最初からあなたはカタログを差し上げることは出来ないと言っていただければ、特に問題にすることもなく帰りますので、次は言ってください。次、同じようなことがあれば、本社のお問い合わせで人を見て渡すのか、在庫管理が出来ていないのか問い合わせさせていただきます。人によって行けるタイミングもあるので、貴社にとってはたった1回かもしれませんが、その人にとってはその1回しかないかもしれないのですよ。
店舗は綺麗、サービスの人も(基本的に)好印象、多少無茶な注文も受けてくれますが、端々に上客とめんどくさい客で対応を別けている節が見えます。整備の腕はちょっとムラがある、というよりも詰めが甘いところがちらほら見受けられます。基本的に整備類は任せたい人には向いていると思いますが、こだわりが強い方にはサービスの押しが煩わしく感じるかも。基本的に悪くはないんです、ただ言ってしまうと誤魔化しが苦手なのかな〜と…そういう印象です。
インターパークのディーラーより全然良いただ納車の時に、ハンドルがやたら重いから？と思ったら、グラグラで固定されてなかった。納車日に事故ったらどうすんだよ、びっくりさせるなよ。でも対応は良いからお勧めします。
サービス(整備士)の対応が素晴らしいです。他社製のナビで幾度、お電話しました。非常に快く対応していただきました。また、最終的にお店に行った時は、直接作業できないけど、作業の方法を教えて頂いて、料金も取らなかったです。なんで同じ北関東マツダで、他の店(細谷店)とここまで違うのか〜^^;本当に次はここで新車を買おうと思いました。しかし、マツダってなんでまだドアの開閉はまだボタンの車種が多いですかね。
車検に出しましたが代車も綺麗でした。
対応としては良いですが、サービスがいまいちですね～ドリンクやお菓子類がだいぶ質素です。カップ系ドランクの自販機などがあると良いかなと思いました。
対応は今一つかな。スタッフは店舗に何人も居たのに、結構待たされたし、なにも言わずに何処か行ってしまう‥‥⁉️トイレは立派でした。
店員の方が笑顔で対応してくれて飲み物のサービスもあってとてもいいお店です。
メチャクチャ対応がいい。工賃高くない。なんどもそうおもう。
| 名前 |
北関東マツダ 宇都宮駅東店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
028-633-2161 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.kitakanto-mazda.co.jp/store/utsunomiyahigashi.html |
| 評価 |
3.7 |
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マツダのファンです。私は人生最後となるであろう新車を購入すべく訪問。セールスマンの方も即答できなかった質問をしてしまった。大事な事でした。調べて連絡します、と言ったきり1年連絡なし。落第デイラー。他社の車購入しましたよ。