新越谷郵便局、丁寧な対応！
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新越谷郵便局の特徴
開店時間が通常より早く、利便性が非常に高いです。
21時まで営業のゆうゆう窓口がとても助かります。
駐車場が広く、アクセスがしやすい構造です。
対応はすごく良かったです。建物の見た目に反して窓口と待合室が小さいので、混んでいる時は少し待つので注意が必要です。
時間外の郵便物をよく持ち込みしてましたが、窓口対応の職員さんは親切で、丁寧です。
仕事の都合で郵便局留め利用してるのですが、ゆうパックが追跡してもなかなか着にならない為新越谷郵便局に問い合わせしたら始めは事務的なオペレーターの方で、次に変わって頂いた方は凄く丁寧に迅速に対応してくれてとても有難かったです。トラブルは仕方ないので、後の対応が重要だと思った出来事でした。ありがとうございました。
何故こんなに大きな建物なのにATMが無いのか謎です。
窓口も電話対応も悪すぎ。常識知らずの集団。
集荷依頼するとピックアップしに来てくれるのはありがたいが、集荷する人間の常識の欠落ぶりに驚く。まず訪問時にチャイムも鳴らさないしノックもしないでいきなり入ってくる。そして発送する荷物の重量を測るのに自分のスケールを持参してくるのではなく、客先の棚に安置しているスケールを勝手に断りもなく取り出して臆面もなく測っているのを見て驚きを通り越して呆れる。どういう教育をしているのだろうか。仕事道具も持たずに業務に取り組む姿は決してプロとは思えず（見た目も高齢で片手間でやっているのかもしれないが）、こういうレベルの低い人間を雇い入れている側の常識も疑う。また、海外発送した荷物が先方に届かないので、郵便局に行って問い合わせをしたら（そもそもメール電話等では受け付けないらしい）、受け付けはしたものの、控えも何も渡さないで帰されるところだった。控えがなかったらそもそもこちらから訪問した記録も残らないというのに。隠蔽体質を疑う。後日、この郵便局からは荷物がどうなったかは一切連絡がなく、まったくの無駄足でした。海外発送はFedExかDHLを使った方が安心して送れます。郵便局は安かろう悪かろうなサービスな上、対応も素人レベルなのでできるだけ避けることをお奨めします。
時間指定の荷物を受けとるためにずっと家で待機してたのに、玄関の電気が消えているという理由からか、扉をノックもせずに不在通知を入れて帰った配送員がいます。これで２回目です。電話をかけて事情を説明しようにも、新越谷郵便局は電話も繋がりません。
他の局より開店時間が一時間早く８時～で閉店時間も一時間長く助かります！
他の方もコメントしているとおり、配達対応がかなり雑かな。他人の郵便物が入っていたり、不在票ないのに荷物はすでに宅配ボックスに入っていたとかもありました。ただ、かなり無理難題なお願いを相談したところ、親身に対応してくれた方もいるので、★3つにしました。
| 名前 |
新越谷郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土] 8:00～21:00 [日] 9:00～15:00 |
| HP | |
| 評価 |
2.3 |
| 住所 |
|
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本日配送の対応してくれたメガネの若い女性は「親戚丁寧」と言う言葉が本当にピッタリ！配送窓口が空いていたと言え、切手を使い切りたくて時間掛かりご迷惑おかけしてしましたが丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。