親切な職員が案内する木曽川庁舎。
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一宮市 木曽川庁舎の特徴
受付に案内係がいて、親切に窓口を案内してくれます。
マイナンバーカードの手続きがスムーズに進んで、丁寧な説明があります。
窓口職員が自ら声をかけてくれる、心温まるサービスが魅力です。
職員の方達が本当に親切丁寧でした。子連れで行きましたが書類記入時に飽きてきた子供にメモがみとペンを渡してくれ、集中して書類記入ができました。
本日、国保の加入手続と住民票を取りに行くために来ました。事務員さんは親切な人が多く、分からないことは丁寧に教えてくれます。駐車場もそれなりに広いです。バスも停まるので、便利です。
突然の家族の死で呆然としておりましたが、葬儀屋さんが死亡届を提出した折に、その後の手続きをまとめた冊子を役所の方から渡されました。それを見ながら、まず2週間以内にしなければならない手続きをしに木曽川庁舎に伺い、受付はどこかとウロウロしていたら、直ぐにカウンターの外にいた男性職員が要件を尋ねてくださいました。亡くなった人の保険証と印鑑証明証を返納しに来た旨を伝えると、お悔やみの言葉と共に順番に受付をするから番号札を取って待つようにと優しく教えてくださいました。混雑していましたが、ほとんどはマイナンバーの方で直ぐに呼ばれてカウンターの席に座ることが出来ました。それからは、こちらはずっとその場から動かず保険、福祉など各担当者が入れ代わり立ち代わり目の前に来てくれて、差し出される書類に記入するだけで事が着々と終わって行きました。いただいた冊子を持参していたので、済んだ項目事に✔︎︎︎︎も入れて貰い、僅かな時間で煩雑な手続きを終えることが出来ました。以前は、各窓口を回っていたのに変わったんですか？と尋ねると、「本庁以外は全てこのカウンターの中に担当者が居るので、こういう事が可能です。」と、仰いました。木曽川町民でほんとに良かったです。
マイナンバーカード交付で伺ったのですが、同時にマイナポイントの手続きもして下さり、丁寧な説明で分かりやすく約１時間で全てを終える事ができました。
マイナポイントの担当者は親切です。しかし、二ヶ所では少ない。待ち時間が長過ぎます。対応をよろしくお願いします。市長さんに直訴した方がいいですか？
最近の役場は事務的、話しかけるまで動かないじゃなく、用事の看板を探していると、どうぞこちらへって自ら空いている職員が案内してくれる親切な公務員に変わって来たんだなって嬉しく感じました。いらっしゃいませでは無いけれど自ら進んで市民のためにって良いですね。役場職員さんのイメージむちゃくちゃ上がりました。丁寧な対応をありがとうございます。
離婚の資料が欲しく訪問。当事者じゃないと最初に伝えたが、個人情報や内情を聞かれ、最終的には本人じゃないと話せないなど、職員の勉強不足。事前にどこまで話せるか把握してから対応してほしい。身分証明書見せ損。個人情報をメモしたり、私の身分証明書を職員自身のデスクの奥まで持っていくとか、不信感しか抱けなかった。
一宮市役所は混んでいるだろうなぁと、思い木曽川庁舎へ、マイナンバーカードを作りに行きました。職員の方も親切に応対してくれました。朝１で行ったこともあり、待ち時間もなく用事は終わりました。
とても親切でした。
| 名前 |
一宮市 木曽川庁舎 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0586-28-8100 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
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入ってすぐに案内係が配置されていて、どこの窓口に行けばいいかを教えてくれるが、その窓口に配置されている職員がそんなに多くないのと、ちょっと困ったことがあると一宮の本庁舎と電話連絡するので窓口ですごく時間がかかるように感じます。一方で、駐車場は待ち時間なしですぐに駐車できます。本庁舎の方は時間帯によっては信号から駐車するまでに20分くらいかかる場合がありますので。