エスクァイアと新型ハリアー、安心の整備体験。
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トヨタカローラ北越 上越店の特徴
エスクァイアを扱い、オイル交換も対応しています。
新型ハリアーに搭載されたJBLの大画面が魅力的です。
丁寧な対応と明確な修理説明で安心感があります。
オイル交換や点検、車検ならわかりますが故障で電話したのに予約がいっぱいで今日は見れないので日を改めてくれというのはどうでしょう？せめて時間はかかるけど見させてもらうので来てくださいと言うべきだと思います。こう言う対応をされると、知ってる営業マンも辞めたしまったので…このまま利用し続けるか考えてしまいます。↑この時対応したサービスフロントがたまたま対応が悪かったのかもしれません。その後のオイル交換や部品取り寄せでは別の人が対応してくれて特に気になった点はありませんでした。（緊急性も無かったので相互都合で日程を調整しました）ディーラーだからといってあぐらをかいて故障や事故など困ったときの対応が悪ければトヨタの看板を汚します。残業を減らしたり効率を上げるため入庫の平準化をはかりたい気持ちはわかりますが、常にお客様第一主義であってほしい。
自分の車は3年落ちでエスクァイア（前期型）を買ったので、オイル交換のエレメント交換時はここのディーラーに寄って交換してます。
プロケア１０をしに行った時に新型ハリアーが置いてありました🙂⭐装備品でビックリしたのがJBLの画面がデカイ物が付いていました😅（推定１２インチかな❓💧）分かりやすく言うとタブレット端末を横にした感じ💡
リコールで伺いました。速やかに、親切に対応して頂きました。
対応がたいへん丁寧で、修理の説明もユーザーの立場にたってわかりやすいです。今後も是非お世話になりたいと感じました。
コーヒーは出して貰ったが、その後１時間無しのつぶて？⤵
ほんと、いいお店(^-^)整備士さんも、しっかり説明してくれるし、安心です！
| 名前 |
トヨタカローラ北越 上越店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
025-524-4141 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
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営業マンも整備士もとても丁寧に対応してくださいました。タイミング良く飲み物を出してくださり気持ち良く相談させていただけました。