親切丁寧な説明、展示会でお得に！
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フレアスト東 / 北海道ガス㈱の特徴
担当の女性が親切丁寧に機種の特徴を説明してくれた。
年2回の展示会では工事費込みで商品を安く買えるチャンスがある。
バリアフリーなショールームがオープン予定で利用しやすい環境になる。
担当の女性がとても親切丁寧に対応してくださり、使い勝手や機種の特徴だとか使用経験も含めて説明してくれたので、予算的に可能なモデルの見積依頼をしてきました。
バリアフリーなショールームがオープン予定だそうです。ガス機器以外にもオシャレな雑貨やカフェスペースも出来て落ち着ける空間でした。
障害者にはむかない。
年2回の展示会では工事費込みで商品が安く買えます。そのときには小さいお祭りコーナーも開催しています。
先日、お風呂の給湯機とガスコンロの交換を依頼したのですが、まず見積にきたフレアストの営業の人が見積できて持ってきたが、事前にショールームで貰ってきて記載されていたメーカー価格より高い金額で書かれておかしいと思い、担当者に連絡すると手元にうちに見積書がないと言っていながら自分は間違っていない北ガスから買っているからメーカー価格よりも高く仕入れしているからパンフレットの価格より高いとつじつまの合わない事を言われ、納得いかなかったので見積書きちんと確認してから話するよう伝えました。こっちは納得いかないのでフレアストの窓口に直接連絡し金額が違うから担当の上司にも確認して貰った見積書を持ってくるよう伝えました。そのやりとりをしたあと、営業担当から自分が間違っていたと謝りの連絡がきました。上司に金額見て貰って持ってくるように伝えて話が終わりました。仕事で不在だったためポストに入れていって貰ったのですが、今度は工事費総額の金額が違っていてがっかりしました。もう呆れてしまい窓口に連絡して担当者を変えて貰いその後、やっと正しい金額の見積書が届きました。そして迷惑をかけたのでこちらの希望した日に工事の予約を入れてくれました。それは良かったのですが、工事当日時間が30分経っても業者の人来ないのでまた窓口に連絡して確認して貰ってやっと業者が工事にきました。そして30分すぎ遅れできて始まっから工事はかかっても3時間で終わると聞いていたのすが5時間半もかかりやっと終わりました。どんだけ迷惑かけたら気が済むのかなと不満だけが残りました。工事時間予定より過ぎた件も詫びの連絡もないし対応悪くがっかりしました。評価は0にしたいくらいです。
電気代を安くするなら・ですね。
| 名前 |
フレアスト東 / 北海道ガス㈱ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
011-865-2010 |
| 住所 |
〒003-0029 北海道札幌市白石区平和通１４丁目北１−２３ |
| HP | |
| 評価 |
2.9 |
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評価が低いのでどんなものかと思ったが、ちょうどガスレンジが壊れたのと同時期にここからのDMが入ってたので、ここでガスレンジを購入した。電話応対の女性、実際に見積もり立ててくれた主任さん、レンジを設営してくれた子会社の人、親切でした。ガスレンジ自体もトータルで15万円かな？良心的な値段だと思います。どのみちガスを使用する機器なので、何かあったときにも連絡しやすいと思いました。