市橋さんと山口さんの丁寧な対応！
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ドコモショップ大垣店の特徴
臨機応変な対応で予約外でも安心して訪問できる場所です。
スマホの修理や機種変更が迅速でスムーズに行えるお店です。
女性従業員の市橋さんと男性従業員の山口さんが親切にサポートしてくれます。
料金の支払いに行ったらクレジットカードを持っていかれたまま１５分待たされたクレジットカードを持ち主の見えない場所に持っていく事自体アウトだと思ってる。
申請した手続きが出来ておらず、最後の説明が速すぎて、理解できないまま サインしてしまった。自己責任があるけど、何か腑に落ちない。ちなみにそんなに混んでいなかった。
べつにここのドコモショップ固有の話でもないのですが…。とにかくわかりにくい料金設定、求めてもいない自宅インターネットを強引に勧めてきたり、非常に腹立たしいショップです。携帯故障して同じ機種に交換してもらったのですが、データ復旧には〇〇千円、そのデータはＣＤにして渡すが携帯にデータを移すにはサポート代○○千円、新しい携帯を渡すときにも壊れた携帯からデータを移すには〇〇千円と、ことあるごとに、こまかく料金を請求しようとしてきます。安心サービスの保険に入っていたら、携帯が故障したら修理は最大５千円のはずなのですが・・・なんだかんだサポート、データ復旧とお金を巻き上げていく。非常に腹立たしいです。こんなサービスしかしないので、携帯会社変えるつもりです。
ここの店、男の定員対応悪すぎ約束は破るし、料金設定見直して安くしてもらったのに請求見たら高くなってるなんでや～(-_-#)この店には二度と行かない。
女性従業員の市橋さんと男性従業員の山口さんが一緒にいる所を、とあるお店でよく見かけます❤️
契約しているからシステム状はできますは普通では？当たり前では？実際やるとできない分かりませんが第一声待ち続けたら登録や調べるのに時間がいるすぐ完了しますの言葉はどこへ？説明手順悪い勝手に広告などを消される個人的にはすごく息が臭い嫌なくじをひいたと思うしかない。
親切で丁寧に対応をしてくれる。
分かりやすく教えて貰いました。日に依っては待ち時間が長いです🎵(^o^)が少ないね🎵
スマホの調子が急に悪くなり、我慢出来ない為立ち寄りましたけど、待ち時間も少なく、スマホの修理・スマホ新品交換・機種変更と相談して結局機種変更するプランが一番お得と言われ機種変更しましたけど、スマホの裏の保護シール剥がしたらキズまみれでした。まぁスマホカバー着けたら大丈夫だから良いけど・・・ドコモショップより、シャープの製造ラインのクオリティーがいまいち。
| 名前 |
ドコモショップ大垣店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6705 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
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予約対応をしている状況の中で突然訪問しましたが臨機応変で迅速な対応をして頂きありがとうございました。(最初の若い男性スタッフ様)その後丁寧な説明と内容変更・確認が出来てM・Sさんに感謝いっぱいです😆🎵🎵私達には苦手分野で本当に困っていた中での素早いスタッフの神対応で店舗変更もお願いしました。これからお世話になりますがよろしくお願いします🙇