柔軟な診察、安心のサポート。
とおる眼科の特徴
診察時間を過ぎても柔軟に対応してくれる親切な眼科です。
先生と看護師の丁寧で優しい説明が信頼度を高めています。
緊急時に安心できるしっかりした診察が魅力的な医療機関です。
看護師さんも丁寧で、先生もしっかりとした説明してくれました。言う事無し。
優しく 分かりやすく 説明してくれる。
電話対応がすごく悪いです。
対応がとても良かったです。
診察時間が非常に柔軟で、緊急時には助かります。院長先生は説明や質問が端的でわかりやすい。見た目は茶髪でチャラっとした方ですが、冷静で診察も丁寧なので、信頼できます。電話を受けたりされる助手の方が障がいをお持ち?のようで、周りの方は煽られていますが、僕としてはそういった方を雇われていることはすごいなと思いました。もう少しその方が働きやすい環境になればとは思いました。星3にしたのは、助手の方のされる作業電話受付の対応診察前準備の対応が若干雑(視力を測る等)受診後に受け取る薬の説明が不十分に感じたということで星3にしました。診察が信頼できるものだったので、僕はほぼ満足です。
数週間程前に娘をつれて受診しました。かなりの患者さんが待たれていて事務の方や助手の方がかなりバタバタとした様子でした。とくにショートカットの女性がパニック障害なのか早口で何を言ってるのか分からず伝わらないとイライラしてバタバタ物音を立てたり地団駄踏んだり涙目になったりして私も娘も苦笑い。院長先生は腕はいいような気がしますが事務の人や助手の方に対する対応が最低最悪。指で指図してて伝わらないと怒る口で喋ればいいのに。口ないのかな。オロオロしてたのであの人は新人さんかなその人に対しても出来なくて当たり前なのにガミガミ怒る。そっちが気になって仕方ない。診察の結果娘は大事ではなく安心しましたが娘は二度ときたくないと言い私も二度と受診しないと思いました。
名前 |
とおる眼科 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
06-6751-1068 |
住所 |
〒544-0003 大阪府大阪市生野区小路東1丁目21−13 カーサノベンタ 1F |
HP | |
評価 |
2.7 |
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診察時間を過ぎていましたが、症状を電話で説明したところ、私1人の為に先生と受付の方(看護師の方?)が残って対応してくださりました。失明するかもしれないとかなり不安な中受診しましたが、適切な検査、処置を行っていただき、現在回復傾向にあります。本当にありがとうございました。