安心できる荷物の受け取り、明るい対応。
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ヤマト運輸 岡山豊成営業所（岡山豊成）の特徴
混雑時でもスムーズに対応してもらえる高業務熟練のスタッフです。
荷物の梱包状態について親切に相談できるセンターの存在が頼りになります。
コロナ禍でも支える物流ネットワークとして社会インフラとして活躍中です。
スタッフがやたらと梱包についてネチネチ聞いてきます。外箱に少しでもキズがあれば、更にネチネチ聞いてきます。しっかりと梱包しているのに、不快でした。たくさん荷物があったのに、台車には他の荷物が積まれていて台車も借りれず。
荷物の発送のため訪れました。配送方法のことで窓口の方に質問したところ丁寧に対応して頂きました。また、利用したいです。
場所柄もあり法人客・個人客ともに多く時間帯によってはかなり混雑するがスタッフの業務習熟度が高くスムーズに対応してもらえる。対応スタッフの人員も来店客の多さに見合う人数が確保されておりあまり待たされることも無い。ただ、「手間を取らせる客」も多く来店するのでその際は待たされることもある。送り状の作り方がわからない人や、事前連絡も無く突然来店し荷物の配達場所や時間帯を変えてくれなどヤマト側へイレギュラー対応を強いる人もいる。送り状は事前にヤマトのアプリで作成すれば店舗では数秒で作成出来るし、配達指定の変更もアプリやLINEで簡単に出来る。無知な客が理不尽なクレームを言っている場面に遭遇することもある。さすがに法人客や慣れた客はそんなことは無いが、アプリやネコパットを使いこなせない客が多い時間帯はかなり待たされることもある。ここで文句を言っている人はヤマト運輸側の業務フローを理解していない、出来ない人なのだろう。システマチックな世の中になってきているのだから客側もそれを理解し対応していけば今までより遥かに便利にヤマト運輸を利用できるはずだ。
どこも同じような感じですが、要領良く淡々と作業をこなしてくださるので、個人的には無駄がなく助かっています。
荷物の梱包状態をいつも相談出来るセンターできちんと説明してくれますよ。安心して送る事が出来るセンターです。
荷受けの窓口のお姉さま方の対応も良く親切に迅速対応してくれました。
皆さんとても明るく、私は高齢者なので時々分からない時は優しく教えてくれますよ。
受付の方が対応が良くて、雰囲気が良いです！
受付の方も親切で丁寧に対応してくださいました。
| 名前 |
ヤマト運輸 岡山豊成営業所（岡山豊成） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-200-000 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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配達物にミスがあり連絡しました。迅速に対応してくださいました。