予約でスムーズ対応、安心のひととき。
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ドコモショップ日立店の特徴
予約をすることで、スムーズな窓口対応を体験できます。
スマホ初心者でも優しく手ほどきしてもらえ楽しい雰囲気です。
キッズスペースが設置されており、小さいお子さん連れも安心です。
混んでいますので、予約が必須です。スタッフさんは親切丁寧でした～
簡単な質問なら、予約無しでも、気軽に対応してくれます。
注文の品届いたから４日以内に来店してください品物がキャンセルになります。的な文面で送られてきた。かなり脅迫感がありましたが、時間を割いて行ってみると、ガラガラでコロナ対策、時間調整をしっかりしている印象でした。空いていたのでほぼストレスないと思います。
担当の店員の対応がとても良く、説明も分かりやすく、契約がスムーズに進みました。
スタッフの教育が❌ 全て予約制は理解できますが操作のやり方(5分以内)も予約とするのは異常‼️入口でベラベラとスタッフ同士で話している暇が有るならもう少しお客様への配慮が有るべき‼️ 予約制なら入口スタッフは１人でも十分。
対応が丁寧で、むずかしいものも、素早く、やってくれました。
行ったのが平日だったのが大きいと思いますが、事前に予約していればすぐ案内してもらえます。また、拙い状況説明でも親切な対応をしてくれるので非常に助かりました。ただ、お仕事だから仕方ないとは思っていても、加入するつもりのない案内をやたらとオススメされ、居た堪れなくなりながら退散する形になったので、今後の期待を込めた意味で申し訳ありませんが星4での評価をさせていただきます。
従業員の皆さんがスマホ初心者の私にも優しく手ほどきしてくださいました。また利用したいと思えるお店でした。
スマホのトラブルで急にお願いしましたが親切に対応して頂けましたありがとうございました。
| 名前 |
ドコモショップ日立店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9592 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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以前は予約しても、約３０分程時間より待たされましたが、今は略予約時間に窓口対応が始まり驚きました。対応は以前同様丁寧です。