贅の極み、最高の接客を。
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レクサス郡山の特徴
福島旅行中に異音トラブルで急遽来店し、迅速に対応いただき感謝です。
高校生の私にも手厚く丁寧に接客してくれ、感激しました。
新車販売と特選中古車販売が隣接しているので、選びやすかったです。
９月６日に、老夫婦で福島旅行に行った際に、レクサス郡山に立ち寄りました。素晴らしい対応で感激しました。帰り際には飲み物を頂き、帰りの道中助かりました。大変心が温まりました。名前は聞き忘れましたが、会津出身の女性の方でした。また福島に行った際は、立ち寄りたいです。
休憩で久々の利用。スタッフさんは他系列店(レクサスいわき)購入者の私にも、とても丁寧かつスムーズな対応で格式の高さを感じられます。女性スタッフのＴさん、1年以上前に私が伺った事だけでなく、話した内容まで覚えて下さっておりとても感銘を受けました(前回とは車もナンバーも別でオーナーカードも未提示)、ひとりひとりに心から丁寧に接しているからこそですね、レクサスのおもてなしの真髄を見ました。
今までお伺いしたディーラーの中でも最高の接客です。予約無しでふらっとラフな格好で来店しましたが丁寧なおもてなしを受けました。車だけではなく接客も一流です。
自分の車が警告ランプ点灯しまして診断機にかけてもらいましたがはっきりした原因わかりませんでしたお世話になりました。
親がユーザーでないただの車好きの高校生にも、手厚く、そして丁寧な対応をして下さいました。こちらの話も真剣に聞いて頂けて、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。担当して下さった、佐藤さん。本当にありがとうございました！またお世話になるかもしれませんが、そのときはよろしくお願い致します。
店舗内寒い。
産後間もない妻と点検で伺いました。授乳する際、２階の個室を案内して頂いて大変有り難かったです。レクサスの対応は素晴らしいですね。
新車販売店舗と特選中古車販売店舗が、隣接しています。気になる新型車の、現物を確認してきました。
急なリクエストにも快く応えていただけました。
| 名前 |
レクサス郡山 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
024-927-7177 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
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旅行で福島県を訪れていた際、車下から怖いくらいの異音が発生したため、慌ててこちらに飛び込ませていただきました。当然予約などしていなかったのですが、それにも拘わらずフロアスタッフのみなさまはもちろんワークショップのみなさまにとても親身に対応していただきました！異音の症状は出たりでなかったりで簡単には原因がわからず結局半日以上もお時間を頂いて、最終的にワークショップのリーダーさんまで調査に参加していただいた結果、「通常考えにくい箇所に石が入り込んでいた」ことを突き止めて修理をしていただき、その後は完全に異音がなくなり、快適に旅行を続けられ、無事に自宅まで戻れました。ちなみに帰り際には「また旅行でお近くまでいらっしゃった際は、遠慮せずお立ち寄り頂いて、コーヒーだけでも飲んでいってくださいね」というとてもあたたかいお言葉までいただきました！旅行先でのトラブルは本当に不安でしたが、結果的に最高の思い出になりました！ レクサス郡山のみなさま、改めまして本当にありがとうございました！！