篠路で親切丁寧対応!
ドコモショップ篠路店の特徴
篠路店は静かな環境で親切な対応が受けられるお店です。
定員がしっかり時間をかけて分かりやすく説明してくれました。
人が少ないため、丁寧なサービスが期待できる店舗です。
たくさんの人はいらっしゃらないのですがどのかたもゆっくり分かりやすく目を見て説明してくださいました。安心かんのあるお店でした。有り難うございました。スマホも安いのをすすめてくれてとても助かりました。
友達と行った時、男性の定員に色々聞いた所、詳しく説明されてとてもわかり易かったです。1月中は、ドコモスマホが、篠路DOCOMO店は1円て購入できると行ってました、安いですね。何年かまえより使い安くなってました。
時間いっぱいいっぱい使ってくれて親切でした。お客のも対応良ければ店員さんも親切ですよ(*´ 艸`)色んな評判がありますが、切なる対応で来店しましょう。
急にスマホが充電が出来なくなってきて少し前にdocomoに連絡してスマホの交換をしてもらう予定だったがその前にスマホが充電も出来なくなって完全に壊れたからdocomoに持っていったら予約のお客様のたいようがあるのでとか言われた。それはしょうがないと思ったけど暇そうにしてる人がいるのにその人も対応出来ないのかって聞いたら他のお客様の対応がございますのでとか言われ誰も対応してくれなかった。腹が立ちその話してた人にお前誰だよ生意気だなって言ったら名前も名乗らないで責任者ですとか言ってきた。急にスマホが壊れて仕事で使うのに1人も対応出来ないとかゴミショップなのでヤマダ電気のdocomoに行ってスマホが壊れたことを伝えたらしっかり対応してくれました。なのでみなさん篠路のdocomoに行くよりヤマダ電気のdocomoに行った方が対応もいいししっかり説明してくれたりなどとてもいいのでそっちに行くことをおすすめします!
すごく丁寧な対応でありがとうございます🎵
対応してくれた女性がとても親切で丁寧でとてもありがたかったです。
説明無しで契約書書かせようとし人によって出来る出来ないとやり方も説明も全然違う。工事日も決めたのに結局下見に行かなきゃ出来ない、訪問日もいつになるか分からないと言われ、ショップで言われた事と全然違う結果になり契約破棄。契約書という物はただの紙切れとしか扱わない店。
親切だけど商品の質問疑問が解決しないまま終わる事が何度かある。店舗に飲食店が併設しているからか食事の匂いが漂う。
携帯が壊れ気味でいつも行っているショップが休みだったので篠路店に行きました。バッテリー交換をするつもりでしたが年数が経っているので機種変更した方がいいと思います。と勧められ急遽、機種変更しました。バッテリー交換する予定で来店した為、機種変更になる事、今後の金額などを家族にラインで説明してたところ、担当の方が、いいですか?機種変更の手続きについて説明していいですか?と催促されびっくりしました。内容は今の請求に月々810円かかるだけです。2年利用しないと違約金が発生します。と恒例の紙面での説明。その後、分割の審査しますね。と淡々と事務的に契約について案内され、頭金8,640円かかります。と言われ、(そこは初めに説明して欲しかった。)正直、担当者の当たりが悪かったとしか言いようがありません。またandroidからiPhoneに機種変更する際の注意点をあまり説明されずラインはトーク履歴は引き継ぎ出来ません。友達は引き継ぎ出来ます。あとは自身でアプリからDLして引き継ぎして下さい。と淡々と言われドコモメールだけは移行しました。と言われ対応終了。その後いざ自分でラインの移行をするも今まであったコインが0に。自分で調べるとandroidからiPhoneに機種変更する場合はコインの引き継ぎは出来ないと判明。ショップにいるうちに説明してくれたら今あるコインでスタンプ買い占めたのに。と苛立ちと後悔。自分の担当者は事務的に対応するタイプの方でしたが、周りの方はお客様とコミニケーションを取りながら対応していたので担当によりけりだと思います。いつも行っているショップの方は家族が機種変更した際、出来る限りのアプリは移行をしてくれたのでどうしても比較してしまうので★1つとさせて頂きました。
名前 |
ドコモショップ篠路店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-7645 |
住所 |
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HP | |
評価 |
3.6 |
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近くにdocomoショップは篠路しか無いみたいなので遠いですが行ってきました。㊥は広いと思いました。店員は女性しか居なかったです。