黒マツダで感じる安心感。
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北関東マツダ 小山店の特徴
新しく移転オープンした店舗は、黒マツダの基調でおしゃれな内装です、
スタッフは子育て中の方へ配慮し、男子トイレにベビーベットを設置しています、
地元の国道50号線沿いで立地がよく、立ち寄りやすい環境が魅力です、
接客がとても素晴らしいです！このお店で車を買ってよかったです。
メンテナンス目的で利用メンテナンスの間に、食事に行くので飲み物はいりませんと伝える。食事を終え店に戻る、約40分待ちでおしぼりもお茶も無い。自分がフロア担当なら、戻って来た時におしぼり・飲み物の確認はすると思う。少し何ですが舐められてるなーって思いました。何も出さないって初めての経験マツダ車は好きだ、だがディラーに問題あると思う。他店だが納期遅れても何も連絡しない（約2ヶ月）、何故連絡無いのか確認すると担当者が変わったとの事らしいですw何か教育に問題有りそうな気がします。
とてもキレイなのでびっくり。対応があぐらをかかない感じでもちろん売り上げもあるから説明はキチンとされてますが出迎え、受付、見送りまで教育が行き届いていてこちらも背筋が伸びました。丁寧です。話もキチンと聞いてくれました。
スタッフの対応度が数年前に訪れた時と比べ、スタッフ総入れ替えあったのか対応がとてもよくなり改善された印象を受けました。高級ホテルとほぼ変わらない接客度で素晴らしかったです。【試乗時】私はPHEV試乗でしたが午前中からのラッシュで試乗前に燃料不足で給油でお時間頂くなどや満充電ではない旨のご説明もきちんとあり、空白時間カバーもアンケート等でするなどで対応力も素晴らしかったです。とても良かったです。
２〜３年前に移転改装され黒マツダになりました。当然、清潔で綺麗な店内です。店員さんの対応もしっかりしています。………そんなんで、マツダ車購入してしまいました(笑) これから宜しくお願いします。
新しくなって初めて来店しました。店舗も綺麗で接客対応も丁寧でした。自分には居心地のいい店舗だと思います。
色々な相談に乗ってもらえるのでお薦めです！
対応が丁寧です。
こちらでは新車１台を購入していて、それ以外では試乗で３～４回ほど利用しています。新車の購入は新世代店舗になる前の旧店舗の時代です。旧店舗時代は外から見ると薄暗く、開いているのかどうかすらわかりにくい外観でしたが、お客さんはそこそこ入っていたように思います。当時の営業さんは現在は他店へと異動になりましたが、購入時は色々と良くしていただきました。現在の店舗に移転しからは１度試乗で訪問していますが、新世代店舗らしい内外装になりました。その時は旧店舗時代に一度用品購入でお世話になった女性営業の方が偶然対応していただきました。試乗コースは店舗周辺を左回りに回る約１０分ほどのコースでした。試乗コースは１５年前くらいの時のコースの方が良かったです。新世代店舗になってからは１度しか入っていませんが、接客等の対応は他の新世代店舗と同様な感じです。
| 名前 |
北関東マツダ 小山店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0285-27-3355 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
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この度縁があり車の購入が決まりました誠実そうな営業担当者で、丁寧に説明していただき安心して契約することができましたこれからも点検、メンテナンス等でお世話になる予定です。