緊急トラブル、親切対応！
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ソフトバンク新横浜［ワイモバイル取扱店］の特徴
ビジネス街に位置し、混雑することが多い店舗です。
解約手続きもスムーズに対応してくれる店舗です。
疑問点を親切に解決してくれるスタッフが揃っています。
いろいろな質問に丁寧に応えていただきました。画面の訂正も直していただきました。どうもありがとうございました。
とても丁寧に希望を聞いていただき、対応してもらいました。
んー 手続きで行きました。日曜のお昼？担当のお姉さんは頑張って説明をきちんとしてくれました。あいだをつなぐ研修マークがついた男の子、若いなぁ〜言葉使いもよろしくない、友達じゃないし…こちらお客様です。あと待ってる間も後ろに寄りかかりアクビしてました。思わず仕事なめてるな～と思いました。ワイモバイルのお店のほうが感じ良い気がします。
いつも出先で急な対応にでも親切に対応していただいてますお近くだったらいいなといつも思ってます。こんな感じ。
たまたま寄り道した際についでで除き見。あまり混んでなかったので飛込みで対応してもらいました。料金プランの変更のみでしたが、快く引き受けてくれました。たまたまでんき料金のキャンペーンが始まったとの事でかなり良さそうだったのですが必要な情報が何一つわからなかったので案内だけ受けて帰りました。まだ手続きはしてませんが、お陰様で安くなるのが確定してるようだったので手続きすると思います。
契約内容の相談をお願いしたが、顧客対応マニアルどうりの回答で自分が思っている事が相談できなかった。玄関対応みたいであった。
若い女性スタッフの対応が悪すぎ。
店員の対応が悲しいくらい極めて事務的。意識が低すぎ❗️
対応が悪い、社員のレベルが低過ぎる。
| 名前 |
ソフトバンク新横浜［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-473-7585 |
| 住所 |
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜２丁目５−１５ 新横浜センタービル １Ｆ |
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
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緊急トラブル対応で来店したところ廣瀬さんに、とても丁寧に対応して頂き大変助かりました。