奥野さんの親切が光る！
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ドコモショップ赤羽店の特徴
スマホ手続き初心者でも安心できる、丁寧なサポートが魅力です。
予約制のおかげで、混雑を避けながらスムーズに来店可能です。
来店時は、奥野さんの親切な対応でトラブルも簡単に解決しました。
土曜日11:30予約来店しましたが空いていました。解約手続き、すぐしてもらいました。
親切にトラブルを解決してくれましたよ。
事前に予約して伺いました。電話に機械音声で予約で五分ほど。また、しばらくするとお店のほうからも予約確認電話が来ます。丁寧なのは良いけど時間ムダじゃない？とはいえそれも店内をみればなっとく。ほとんどご年配の方々。お店スタッフもこれでもかというぐらい丁寧です。手続きにも余計なオプションの押し売りや最新機種へよ誘導もなくこちらの希望通りにサクサク進む。しかも使い方やアプリでわからないことがあれば聞きに来ても良いとのこと。
ここの店員さんは、お客様目線では、無いので、もお、行きません。
高齢の父の代理で、始めてスマホの手続きのため来店。委任状を持っていけば代理でも大丈夫なんですね。聞いて初めて知りました。新しい店舗でキレイで大きいです。午前中の予約だったか、コロナなのかそれほど混雑していませんでした。対応も良かったです。今度は自分の機種変更時に伺いたいてす。
或ネット上のトラブルのためにドコモともう一社に相談に行きました。2社は180度違う対応をしたのです。なんとか平素の活用は出来る様になったとは云えトラブルとなれば手を拱（こまね）く事が多いのです。ドコモショップは懇切丁寧に対応をしてくれました。スマホが古くなったので買い換えの腹積もりも有りましたが話は出さなかったにも係わらずにです。店内も広く綺麗です。今スマホは引き下げ競争が盛んですがこんな理由でショップを訪れる人も多いのです。契約には至りませんでしたが加点は高かったです。
担当してくださった奥野さんが、とても親切でありがたかったです！ありがとうございました🙇✨
予約制のおかげで接客できるキャパも越えていないし、ゆっくりデモ機を見ることができた。
何時も良くしていただいています皆さんとても親切で 理解力が悪い老人に根気よく説明してくださいます何時も感謝しています。
| 名前 |
ドコモショップ赤羽店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9165 |
| 住所 |
〒115-0045 東京都北区赤羽２丁目１６−４ セキネビル 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.1 |
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本日急遽伺いましたが、男性スタッフの方にとても丁寧に素早く対応していただきました。カウンターにあるお花をお渡しするのは気恥ずかしく…こちらにコメントいたしました。ありがとうございました！