高野さんの心温まる配車体験。
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ハッピータクシー(株)の特徴
電話での配車係の女性が親切で丁寧な対応をしています。
高野さんというドライバーのサービスが素晴らしいと評判です。
ダンボールの運搬時にも快適な対応をしていただけます。
川口市内なので陣痛タクシーで利用しようと思ったら30分以上かかる場所には行けないとメールがきましたそれは仕方ないけどそれならホームページに書いといて欲しかったです。
高野さんというタクシードライバーさん！とっても対応が良いです。
みなさん低評価が多いですが、あまり気にしないほうが良いです。みなさんいい運転手さんですよ。（元運転手より）
ダンボールあって時間とらせてしまったのに対応がすごく良かった。ありがとうございました。
ドライバーさんが、ドライな方で障害者の友人を市役所から自宅まで送っていただいたのですが、終始無言・且つ運転席にいたままでした。ドライバーさんの業務事情は把握しておりますので期待する方にも問題があるのでしょうが、一方で、懸命に話題を明るく良い雰囲気作りをしてくださったり、停車場所に充分配慮してくださるドライバーさん(いずれも他社ですが)がいるのも事実です。この違いは何なのか・・・良い社風を得るために何が必要なのか、そこからより良い社会の雰囲気が生まれるのでは？今年はオリパラ2020が開催されますので、敢えて長文で書かせていただきました。
陣痛タクシーとして登録していました。口コミを見て不安でしたが辺りに他の陣痛タクシーを登録できるタクシー会社がなかった為、事前に登録。いざ陣痛が来た日に電話をしたところ、オペレーター「あいにく雨なので全て出払ってるんですよね」 私「...」オペレーター「陣痛ですか？」私「陣痛が来たので電話したのですが」オペレーター「参ったなぁ...」私「あの、どうしたら」オペレーター「別のタクシー当たってもらえませんかねぇ。おそらく雨で難しいと思いますが」 陣痛の最中にまさかの病院までバスで行くはめになりました。 おすすめできません。
ドライバーも当然最低レベルですが配車の方はクソレベルです。
迎車頼もうとしたらもう行ける車がないと一言だけ言われました。今忙しくてあと◯分かかってしまうとか他に言い方があるのではないかと。あと忙しいからといって配車室電話出なさすぎです。
12月上旬にこちらの陣痛タクシーを利用させて頂きましたが、対応がとても威圧的でした。明け方に陣痛が始まり、予め登録していたこちらのタクシーに乗り込んだところ運転手さんに｢この時間帯は忙しいんだからさあ、勘弁してくれよなあ！｣と痛みに耐えている中、突然タメ口で怒られました。私もビックリして｢いや、そう言われましても出産の時間帯はコントロールできませんよね？その為の陣痛タクシーの予約なのですが。｣と言うとあからさまに不機嫌に…主人が乗り込んだ後は、先程の私への勢いは嘘のように、終始無言で産院まで送り届けられました。陣痛タクシーであるにもかかわらず出産に対しての無知を相手にぶつける接客、また女性の前でのみこの様な強い態度を取る姑息さに空いた口が塞がりませんでした。社員は講習を受けていると会社サイトには記載されていたのですが、上記発言を省みると甚だ疑問です。痛みに耐えている他の妊婦さんが、この様な心無い対応を受けて傷つかないよう願うしかありません。ご利用を考えている方は、この会社にはこの様な運転手がいると頭の片隅に置いておくことをお勧めします。次回からは別会社のタクシーを利用しようと思います。
| 名前 |
ハッピータクシー(株) |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
0570-001-681 |
| 住所 |
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| HP | |
| 評価 |
2.4 |
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配車係の電話の女性の方に、とても親切で丁寧な対応をしていただきました。来てもらった男性運転手の方も、とても優しくて運転も丁寧でした。また利用させてもらいたいです！