予約なしでも満足、親切な案内。
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ヴァン クリーフ＆アーペル 西武渋谷店の特徴
コロナ禍における入店制限があり、安心して訪れられます。
丁寧な対応で毎回満足な買い物ができるお店です。
席が空き次第の案内があり、スムーズにショッピングが楽しめます。
予約がないと入店できないという口コミを見て、もうご縁がないかなと思っていたところ、たまたま予約の隙間だったようで週末にも関わらず待たずに席に案内して頂けました。予定外だったので、着古したセーターにスニーカーという若干ボロボロスタイルでしたが丁寧に接客して頂けました。気になっていたフォルサチェーンが買えて満足です。チョコレートも美味しく頂きました！
日曜のお昼に予約なしで行きました。予約ないと入れません、当日だと大体2時間くらいかかりますと言われ、情報を登録してその場で予約しましたが、15分くらいでメールで呼び出されました。たまたまキャンセルが続いたか、わざとそのようなオペレーションをしているのかもしれません。15分以内に着かなければ予約がキャンセルされるので気をつけてください。店内に入った後は、今まで訪れた他のブランドの接客と比べると劣りますが、特に悪くもなく普通でした。予約制なので落ち着いて見たり考えたりできるのがいいと思います。入荷がないのか展示されている作品の数は多くありません。作品を使用するのが楽しみです。
対応してくださった男性の方がとても丁寧で欲しいものも買えたし満足です。他のスタッフも皆様ご丁寧でした。もう一つ欲しいものがあるので、また同じ方が居る時に買いに行きたいと思います。ありがとうございました。
2回目の来店ですが2回ともとても親切な対応をしていただきました。口コミのような事は全く無かったです。2回とも偶然にも同じ方が対応してくださり楽しい会話をしました。都内の中ではここの店舗が1番対応が良かった印象でした。
コロナで入店制限をしていて「前のお客様が終わり、席が空き次第の案内」ということで並びました。入店前に「何か見たいものが決まっているようなら先にお伺いします」という風に用件を聞いてもらい、店内への申し送りもしっかりして下さいました。全国的に在庫が少なくオーダーになるということで購入には至りませんでしたが、入店後の接客も丁寧で特に問題があるようには思いませんでした。
従業員の方に教育を受けさせてあげてください。
| 名前 |
ヴァン クリーフ＆アーペル 西武渋谷店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-3462-3280 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
2.9 |
| 住所 |
〒150-8330 東京都渋谷区宇田川町２１−１ B館 1F Seibu |
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スタッフさんは皆さん対応が丁寧で腰が低く素敵な方ばかりです。作品やメゾンの歴史についての説明も丁寧で、試着も積極的に勧めてくださるので、安心して購入させていただいております。先日アフターサービスのために寄らせていただいた際には、アルハンブラの貴重な作品が偶然店舗にあり、作品検討の予約自体はしていなかったのですが飛び入りで購入させていただくことができ、大変心が躍りました。