迅速対応で安心の発熱外来。
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矢野医院の特徴
土曜日にも診療を行っており、通いやすいです。
こじんまりとしているが、医院内は清潔感があります。
発熱や咳の症状でも迅速に抗原検査が受けられる。
熱がでたので、コロナの心配にて発熱外来を受信しました。朝11時半に連絡しましたが、診察できるのが午後５時で、すこし他のところを探しましたが、安心して受けられそうなのが矢野医院でしたので、予約して行きました。平日でしたが、行こうと思ったら早めに連絡した方がいいです。評価が低いのがすこし不安な要素ではありましたが、実際に対応していただき、すごく安心できる医院でした。まず、看護師の方が物腰柔らかく明るい方で、近所の婦人かな？と思うくらい明るい接し方をしてくれました。対応してくれた先生も、しっかり説明してくれて、看護師さんも先生も自分の不安なところを質問したらちゃんと最後まで聞いて答えて下さいました。事前に何を言うかは大体決めていきました。コミュニケーションが苦手な方や、病気のせいで声だしにくい場合など事前にメモを書いておくと良いと思います。受付もスムーズでしたし、素敵な看護師さんと先生だと思います。本当になんでこんなに評価低いのかわかりませんが...。電話はしばらく繋がないとでて貰えなかったり混雑しているのは仕方ないかと。一つ思ったのは、発熱外来ですと2階に案内されます。普通の一軒家のような見た目をしているので、病院より階段の段差が高いし狭いので、階段の登り降りするのが難しいかたは大変そうだと思いました。低い手すりもしっかりついてました。手すりをしっかりつかんで階段を上がってください。逆に言えば不安？な要素がそれくらいしかない素敵な対応をしてくれたと思います。もしまた発熱等あれば受診する候補の一つにしようと思いました。
発熱外来がある病院（かかりつけも含め）何軒電話しても予約がいっぱいだとどこも断られて困っていたのですが、こちらの病院に電話してみたらすぐに予約を受け付けてくださいました。最初は息子、すぐに主人も発熱したので真っ先にこちらに電話したら診ていただきました。主人に関しては、後日体調がなかなかよくならず電話したところ再診していただき不調に応じた薬を処方していただきました。おかげさまで帰宅後すぐに服用してだいぶ本人も体が楽になったようです。先生も看護士の方もこちらの話をよく聞いてくださり、その上で診察をしてくださるのでとても安心できます。自宅からは少し距離があるのですが自分の持病は今後こちらで診ていただきたいです。
他の方のクチコミが良くなかったため、今回書かせていただきます。某新型ウィルスに感染してしまい薬を処方していただきました。不安な中電話で相談、看護師さんが丁寧に対応してくださりました。他の方の電話対応のクチコミはおそらく事務の方なのではないでしょうか。人単位で対応や心象は異なるため、仕方のないことだと思います。診察に関しては、アフターフォローまで丁寧にしていただけて、いい病院に出会えたという気持ちが強いです。また利用させていただきます。
発熱してしまい、電話で抗原検査の予約をしました。当日予約しかできず9時予約開始なのですが、ずっと話し中で40回ほど電話をしてようやく繋がりました。検査も丁寧に説明しながら行っていただき、しっかりと感染対策もしていました。
土曜日やってるのでありがたみが深い。
会社帰りに咳がとまらず、辛かったので罹りました。電話で確認すると、7時スレスレだと処方箋を受け付けてくれる薬局さんがない場合困るとの事で少し急ぎ足。しっかりと診察して頂き、処方箋を貰いました。院内で出せない薬や乳児用の物は処方箋で出さなくてはならないようです。5:30までに入れれば、場合によっては院内処方も可能との事なので、薬局に行く手間を省きたい場合は5:30時頃に行くのが良いと思います。
こじんまりとしていますが、綺麗にされてると思います。行った日は、ベテランナース、お会計、男性先生と3人で回していて、待ち時間は長いですが、先生はしっかり診察してくださり、話も聞いてくれます。土曜日の午後(夕方)で、駆け込みも多く混んでいましたが、ベテランナースの方が患者さんに適切なアドバイス等、声を掛けていてました。多少、言い方がキツく感じる人もいるかもしれませんが、この位言ってくれる方が、私は信頼出来ると感じました。土曜日の午後も診療している、貴重な病院だと思います。
インフルエンザで急激に高熱が出たので急きょお電話。診療終了時刻まで20分ありましたが、薬を出せないから診療できないとのこと。では処方箋を頂ければ明日朝イチで対応できるので診療お願いします、と依頼すると心底面倒そうな声で、ほかのものに変わります、と待たされたあげく、回答は「受け付けたくない」とのこと。はいはい、コリャダメだと即断。#7119で受け付けていただける病院を教えていただき、無事診療＆お薬まで出していただけました。二度と関わることはないですね。
こじんまりとしていますが、綺麗にされてると思います。行った日は、ベテランナース、お会計、男性先生と3人で回していて、待ち時間は長いですが、先生はしっかり診察してくださり、話も聞いてくれます。土曜日の午後(夕方)で、駆け込みも多く混んでいましたが、ベテランナースの方が患者さんに適切なアドバイス等、声を掛けていてました。多少、言い方がキツく感じる人もいるかもしれませんが、この位言ってくれる方が、私は信頼出来ると感じました。土曜日の午後も診療している、貴重な病院だと思います。
| 名前 |
矢野医院 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-583-5281 |
| 営業時間 |
[月火水木土] 9:00～13:00,16:00～19:00 [金] 9:00～12:00,16:00～19:00 [日] 定休日 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
|
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わたしは 在米ですが、鶴見区内に居住している米国人の友人がインフルエンザで発熱し、電話をしたところ 30分後に予約を入れてくださいました。診断と処方薬について先生が私に日本語で丁寧にご説明くださり、その場で逐一 患者本人に伝えました。現在 インフルエンザとコロナで病院が混雑している中、迅速で親身なご対応心より感謝しております。ありがとうございました。