親身な対応でスムース機種変更！
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auショップ 日吉の特徴
スムースな機種変更が可能な、親切な対応が魅力のショップです。
新しいスマホの購入時に丁寧な説明を受けられる安心感があります。
親身になって対応してくれるスタッフが、満足のいくサービスを提供します。
親切丁寧。わかりやすい！絶対、一回臨店して、予約制してから再臨店しよう。
ショップの店員さんがとても親切に機種変更の手続きをしてくださり、AndroidからiPhoneにスムースに出来ました。
少し時間を過ぎても親身に対応してくれました。色々なauショップにお邪魔しましたが一番対応が良かったです。
機種変は必ずここを利用。スタッフさんに寄って説明や情報量に差がある印象。
事前予約をしたので、案内もスムーズのはずが、来店してからのタブレット問診で、予約時と同じ事を入力させられ時間のムダ。
新しく買ったスマホの店。
満足のいくサービスを提供してくださいました！！
当方もこちらでは最悪な対応を受けた事があります。とてもスキルの低い店員さん（非新人）だったのですが、何という事もない手続きにトータル3時間かかり（接客開始の待ち時間抜きで）、結局20時を回ってしまった。メインでお願いしたかった手続きはタイムアップにより完結が出来なかった。てっきり店側の対応で翌日反映いただけたりするものと思っていたが、結局翌日以降に再来店を要求され、イチから申込のやり直し。そこに一切の融通を利かしていただける事も無かった。上席の女性店長さんに話を通すも、、何より店長さんの方が客対応が出来ない方でした。
営業時間は20時までなのに19時30分時点で受付終了看板が入口にある。ハガキ有効期間が過ぎてしまった支払いしたかったのにギリギリにしか来れない人は来るなと？
| 名前 |
auショップ 日吉 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0923 |
| 住所 |
〒223-0062 神奈川県横浜市港北区日吉本町１丁目１９−１５ ビック３ビル 1階 |
| HP | |
| 評価 |
2.7 |
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非常に親切に、丁寧に説明対応してくれました。先々のプランや、現状のプランとも比較しながらベストを探ってくれました。