親切で丁寧な機種変更。
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ドコモショップ上板橋駅前店の特徴
2023年現在、アフターサービスが非常に優れたショップです。
年寄り向けに無料で操作説明を実施する親切な対応があります。
スタッフがいつも丁寧で、心地よい接客を提供してくれます。
直接通話料金を支払いに行ったら「予約が必要です」とのこと。しかたがないので別の区のドコモショップに行ったらば、「支払いだけなら予約なしでも結構ですよ」と２～３分で即解決。この差は何？
普通のDOCOMOショップ昔はそうでしたが、2023年２月現在はアフターなど、とても良い対応をしてくれる。鈴木サンという、男の方がいました。テレビ，パソコンも、全部docomoに変えて設定も教えてくれました。
携帯ロックがかかりあっちこっち電話したが繋がらない。夕方予約が取れて行きました。手袋をして操作してるので反応しないのか見てて苛々します。SDカードとかの扱いも雑で傷ついたり壊れたりしないかハラハラしました。もっと丁寧に扱ってほしいし説明も分かりにくいです。
機種変に予約が必要なのか？とか 何時頃が空いているのか？とか知っている事だったけれど対応の様子を掴みたくて電話しました確かに聞きたい事には答えが貰えたけれど……言葉使いのガサツさというか客対応を知らないというか… マックやケンタの店員の方が遙かに丁寧な言葉遣いで、今どき珍しい物を聞かせて貰いました因みに我が家の亭主が上板橋に越してきた後に住所変更に行った折には頼んでもいない事を勝手に進めてしまい、亭主は怒り心頭の大爆発 今でも必要な時は電車に乗って元、住んでいた所のショップに行ってます私もそうしようかなァって気分。
予約して来店朝イチは空いてて対応も良かったです。
親切で仕事が、早いですね(^^)
いつも丁寧で好感もてます。
機種変で行きました。予約時間ぴったりの案内で待つことなくでした。機種変せざるを得ない状況でノープランで行きましたが、素早く的確に助言いただき機種変できました。ライフスタイルやスマホ使用状況で最適なプラン等々も加入、変更できました。他のdocomo shopにも行ったりしますが、比べるとこちらは急かされるような雰囲気もなく満足でした。
以前の場所より広くなった。教室をする余裕もできた。
| 名前 |
ドコモショップ上板橋駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9388 |
| 住所 |
〒174-0071 東京都板橋区常盤台４丁目３０−１ ステラマリス 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
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サービスや対応良い。コロナ明けてからは混雑してます。