知識豊富なスタッフと共に、ルノー車の魅力を体感！
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ルノー八王子の特徴
ルノーの知識がなくても、気軽に車の相談ができる雰囲気があります。
整備士の方々のレベルが高く、現状説明が的確で安心できます。
さまざまな車種が揃い、試乗車も充実している小さなお店です。
商品も接客もアフターサービスも大変満足です。代車をご用意頂けないので、お付き合いが途切れてしまいましたが、近くにあればずっとお願いしたいと思わせるお店です。
ルノーの知識は全然ありませんでしたがお客さんとも気軽に車の話や相談が出来たり、社員の方も全員優しい雰囲気で安心できるカーディーラーです。
2019年にルノーメガーヌトロフィーを購入。購入した時「ここは外車を売っている店ではないな。国産車ディーラーと何ら変わらない対応。それどころか下手すると町の整備工場並の対応かも」と思ったくらいであるが、点検に出す度に少しづつ確実に良くなってきていると肌で感じている。今回もバッテリー交換に伺った際にも大変気持ちの良い対応であった。自分は値引きよりも対応力を重視しているので、次回の購入はないと思っていたが、次回もこちらのお世話になると思う。
店舗としては小さいけど対応等は全く問題はないです。部品交換とかも古い部品を持ってきて説明してくれたり、物によっては純正品ではなく適合品を調べてくれて使うとかもやってくれるので個人的にはとても信頼出来ます。済んでるところからはちょっと遠いけど八王子駅前散策の楽しみもあるので場所の問題はないですね。
対応が良いですね。今日は車が一杯でした。
カングーを買わせてもらいました。購入後も親切丁寧に連絡対応してもらえますね癖(個性)の強いメカニックさんがいますだからこそか？(笑)安心して自車を預けられる店です。
いつもながら整備士の方々のレベルは高く、現状説明も的確です。ショールームで整備待ちで40分位、受付の女性と営業の方？の雑談が静かなショールームでは気になりました。よってマイナス星ひとつです。大衆車メーカーですので、プレミアムブランドの様なサービスは期待してませんが…
12ヵ月点検で訪問。
車の説明から、試乗まで、とても丁寧に対応してくれました。
| 名前 |
ルノー八王子 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-631-3461 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
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外車ディーラーの感覚からすると店構えやお金の掛け方は地味。しかし、良い意味で接客やサービス内容などお客中心の考え方で納得できる、Twingoのメンテをお願いしているが確実な作業はもちろんのこと、ライトカスタムの範疇のヘッドライトや室内のLED化なども積極的に品揃えをしている。