新山下のHOME'Sで親切丁寧にサポート！
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ドコモショップ本牧店の特徴
コロナ禍で移動店舗として新山下のHOME'Sに出張しているのが特徴です。
予約をすることで、スムーズかつ丁寧な接客が受けられる環境が整っています。
設備が新しく、店員さんの親切な対応が好印象で安心して利用できます。
とても親切に対応してくれました。
予約をして10時に行きました。研修中というバッチをつけた女性が対応してくれた。しかし、2時間半もかかり辟易。こちらも忙しい身なので、イライラしてきてしまった。？？えっ？っていうことがありそれは変でしょう？？と、思ったが呆れて言わなかった。
コロナ禍で店舗じたいが暇なせいか新山下のHOME'Sの中によく移動店舗として来ている。一度ドコモオンラインショップで買った端末の使い方を店舗に聞きに行ったら邪険な扱いに怒りがこみ上げた。ここの店舗の従業員は派遣なのか契約なのか正社員なのか、わからないが当たり外れが明確です。見た感じ社員より契約、派遣の人の方か、対応が良いので悩めかしい店舗だなと思いました。
予約しないとすごい待たされると思います。予約すればほぼ時間通りに案内されます。今回いろいろ手続きしましたが分かりやすく説明してくれましたし、対応は良かったと思います。
この辺りでは 一番親切で知識もあり 寄り添うスタッフが沢山居たのに 今一でしたね最寄り駅が無いので 今の御時世でなければ朝イチなら待ち無しでOK 今回は予約して行きました。
料金を安くすることをしてくれました。分かるように説明をしてくれました。容量が少なくなっています。アンインストールの仕方を教わりました。やってみます。
平日でも予約しないとすぐには対応してもらえない事もある。
対応早いし丁寧でした！
料金プランを相談したくて受付の男性に伺った処、18時頃ならと言いかけてから電話予約して下さいとなり、他の用事も有ったのでそちらに出掛けました。
| 名前 |
ドコモショップ本牧店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9096 |
| 住所 |
〒231-0827 神奈川県横浜市中区本牧和田１−１ グランデュオ本牧 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
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いつもお世話になっています。