親切なスタッフがサポート！
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ドコモショップ相武台店の特徴
駐車場完備で車でのアクセスが便利なショップです。
エレベーター完備で足腰に不安がある方にも優しい配慮があります。
スタッフの対応が良く、予約することでスムーズに手続きが可能です。
対応良かった。
大変満足！携帯ショップに行くのは10年ぶりくらい。オンラインでの支払い方法の変更が分からずに、ショップを訪問しました。今って事前に予約できるんですね。平日の午後だからなのか、店内はガラガラ。すぐに案内されました。恐れていたサービスの営業はなく笑、滞りなく対応していただけました。それどころか、紙の請求書を電子に変えると安くなりますよーと、設定変更もしてくださり感動！！対面サービスもいいもんですね。
とても良い対応を受けた。近隣の別のドコモショップ(イオンモール)の対応が悪かったので、こちらに来たら、同じドコモショップとは思えないくらい素晴らしい対応だった。感謝。
スマホの操作わかんないおじさんやおばさんたちが結構来てましたよ。スマホ料金高いけど、ホントに親切に対応されてました。私はドコモ卒業しますが、操作がわからなくなる年頃になったら、また戻って来ようと思います。
駅から歩くのはチョット辛いかもしれないけれど、駐車場が併設されているので、車で行くには便利なショップ（難を言えば店舗前の道路はほぼ渋滞エリア）店舗は2階にありますが、駐車場からエレベーターで上がれるので、足腰に不安を抱えている人にも優しいショップです。店内はとてもキレイ（というかカワイイ）相談ブースが多く対応もスムーズに進んでいる印象を感じます。また、新規購入や機種変更等で端末の設定が必要な場合は、契約完了後別スペースに移動してスタッフが設定を手伝ってくれます。契約者が多い時はまとめて対応してくれますので、入店から退店までのトータル時間は総合的に短く感じました。
相変わらず親切なスタッフさんに助かっています！店内リニューアルして気持ちよいショップです😊
ネットで予約がいっぱいでしたが当日電話で確認したところ運良くキャンセルがあり予約できました。手続きしたい内容も伝えてあり、必要なものも事前に聞いていたのでスムーズでした。対応も親切で分かりやすく良かったです。
DOCOMOショップです。とても清潔感の有る綺麗な店舗です。商品知識や対応が極めて良い店舗様です。特に、大木さんと西方さんの対応と手続きや接客は満点です。他の店舗のお手本にしたい位に気持ちの良いスタッフの両名でした。駐車場も広めで…県道\u003d行幸道路沿いでアクセスも良いので…座間イオンモールと使い分けて重宝しています。
1年前は、店舗で予約カード(レシート)を引いて30分〜1時間くらい待たされたが、今はネットか電話予約で10分くらい待たされます。コロナ対策なのか、今はカウンターでのやり取りでなく、アクリル板が付いた店内に散々しているテーブルでのやり取りです。無料のお茶は、なくなりました。
| 名前 |
ドコモショップ相武台店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-5961 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
|
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DOCOMOさんに機種変更して初めて行きましたが、店員さんが親切に応対して下さってよかったです。