小田原鴨宮で丁寧接客と抹茶黒蜜わらびもち。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
マクドナルド フレスポ小田原シティモール店の特徴
抹茶黒蜜わらびもちパイは、味わい深い逸品です。
小田原鴨宮フレスポ内で買い物途中に便利な一休みスポットです。
レジカウンター付近は開放感があり、居心地も良い空間です。
店員さんはとても丁寧でいつも感心する。このあたりではあまり無いMcCafeのマクドナルドなので、McCafeのメニューも頼める。問題はドコモ回線が繋がりにくいこと。それはシティモールの問題なのだが、モバイルオーダーをしたくても席にいるとむしろ時間がかかる。どうせこのくたびれたシティモールが電波状況を改善することはないだろうから、ここだけ特別店内Wi-Fiでも設置してほしい。
抹茶黒蜜わらびもちパイ（200円）をいただきました。濃厚ですね。美味しかったです。グランドメニューに加えて欲しい。
小田原鴨宮フレスポ内にあるマクドナルド🍔10時開店なのでモーニングはやって無い、ランチセット、バリューで楽しめます。注文すると座席まで持って来てくれるのが、良い感じ。
マックカフェがあった。桃のスムージーがめちゃくちゃ美味しかったのでまた来ます。
店員さんがオーダーを聞いた後にフリーズ…。「それならセットにした方がお安いです」と、言ってくれました。どの店舗もそうですが、言い方で印象が変わる。
接客対応はすごくいいんだけど電波が悪すぎてアプリからオーダーができなくて不便すぎる。モール全体で電波がわるいので改善してほしい。1人で行った時YouTubeも見れなくて後悔した。
シティモール内にあるので駐車場が広いことと、レジカウンター付近が開放感があるでよく利用します。しかし、ランチの混雑は半端ないですし、注文の列が店外まで伸びます。それだけ人気の立地ということですね。イートインスペースも狭いのでもっぱらテイクアウトしています。今は駐車場に着いたらモバイルオーダーで注文(予約ではなく、オーダーしたらすぐに調理が始まるので注意)して、店頭では並ばずに受け取っています。もし、モバイルオーダーを使わない場合は注文時に「買い物をしてきます」と言えば作り置きもしてくれるので時間が有効に使えます。他店よりもオーダーミスがほとんどないのも好印象ですね。
夕方は混んでいますレジが一人しかいないので大変そうでしたがレジの方は丁寧です。
席を探していたら社員の女性の方から声を掛けていただけて子どもの席を確保していただけました。大きい声でハキハキとした接客、待たせてしまう場合はしっかりと５分ほど10分ほどと時間をおしえてくれるので待たされる場合も差ほど嫌ではありません。トレーを持って片付けるときは８割方お店の方が先回りして声を掛けてくださり、片づけてくれます。マックではどれも基本の接客なんだと思いますが、何年も働いている方がいつまでも基本を大事に今でもこなせることが素晴らしいと思いました。たまに入れ間違えや入れ忘れがあるので☆④にさせていただきました。
| 名前 |
マクドナルド フレスポ小田原シティモール店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0465-45-2355 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
注文はした事ないが、受取待ちの人がエスカレーターの入口に溜まっていて、他の人が通りづらい。お店の中で待つか、広いところで待つようにしてほしい。