金沢駅近く、接客が光る！
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ドコモショップ金沢駅前店の特徴
明るく気さくな対応で、話しやすい雰囲気が魅力です。
充電サービスがあり、便利に利用できるお店です。
契約内容の説明がわかりやすく、とても丁寧です。
自分の家の近くにDocomoショップは2.3店舗ありますが車を所持していないのでこちらの方を利用しています。
また契約したくなる名店#先日はドコモと契約してないのに凄いありがとうございました#docomoガンバレ!! #日本企業ガンバレ!! #ですがdカードさん何度もあの対応ないですよね #次契約する時は他のカード会社さんで #ガンバレdocomo本体🇯🇵 #人の出来ない事を粋に。
接客対応も丁寧で分かりやすく、何がおすすめでどう違うのかということも順をおって説明してくれた。プランの説明も分かりやすく、納得できる買い物ができた。スペースも非常にゆったりしている。予約してあったこともあるがストレスない対応を受けられた。説明スキルも高いのだと思う。
スタッフの対応が良かったけど、場所が解りづらかった。😅
店員の嫌そうな顔と、お客様が店内でいきなり倒れたことが、印象的なショップですたぶん店員によって選り好みが男女問わず激しい感がしたので，二度と行きたくないドコモショップ何様店。
充電サービスがある。スマホの電池がなくなりそうになり、助かりました。金沢駅前にはもってこいだと思います。
明るく気さくな対応で、話がしやすかったです。
待ち時間が他のドコモショップより更に長い店。接客が始まってからも何の説明も無しに急に担当者が離れて延々と待たされる。また、店員の当たり外れが大きい店でもある。初めて利用したときは機種変更で3時間強掛かったわりに説明は全て知っている前提の早口で分かりづらい上、頼んでいないのに保護フィルムを埃･気泡だらけで貼られ、帰りは箱にパンフレット一式にと大荷物(以前に利用した別のドコモショップでは不要な元箱などは店頭で処分してくれたが、この店は全て持ち帰らなくてはならない)。更に承諾なしに勝手にマイショップ登録されていた。2回目の利用は不要携帯の回収依頼で2時間弱、相変わらず店員は接客途中に説明なしに席を外しなかなか帰ってこない。念のため一緒に持ち込んだ説明書や箱は持ち帰り。世の中には3度目の正直という言葉もありますが、この店に関しては2度あることは3度あるのほうが正しい気がしたので、マイショップ登録は削除しました。私はもう利用したくありませんが、待つのが苦痛でなく詳しい説明も必ずしも必要としない人には居心地はいい店と思う。
対応はとってもとっても、とーっても丁寧で親切です。長時間になりましたが、納得できるまで説明も丁寧にしていただき、とても分かりやすく、大満足です。
| 名前 |
ドコモショップ金沢駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9663 |
| 住所 |
〒920-0853 石川県金沢市本町２丁目15−１ ポルテ金沢 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
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