ホイールマッチングが安心の店。
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クラフト 多治見店の特徴
タイヤ交換の価格が安く、気軽に相談できる雰囲気でスムーズに作業が進むお店です。
車の乗り換えを機に、社外ホイールに交換しました。サイズマッチングから在庫状況の確認、取り付け等、丁寧に対応していただきました。大変満足しています。
車の乗り換えに伴いホイール交換で伺いましたがホイールマッチング等丁寧に対応していただきました！納期が掛かるとのことで取り付けはまだですが対応には非常に満足しております。
車を購入した某チェーン店でタイヤ交換を勧められてはいましたが、見積り価格が高めで保留にしてました。本当にそろそろタイヤ交換をしなきゃいけないと危機感を覚える場面が増えてきたので、クラフトさんのコールセンターにお電話してみました。運良く希望している商品の在庫が店舗にあり納得出来る価格でしたので、急遽ではありましたがすぐに店舗に行き交換して頂きました。スタッフの皆さんの対応もとても良く、梅雨時期→夏本番前に無事Newタイヤに交換できて良かったです！ ありがとうございました！
数十年前に他店を利用したことがあります。多治見にあるかと思い出して初めて行きました。欲しくなるものが多く悩みます。お得かどうかは分かりませんでした😣💦展示が少ないかな？以前の記憶だとサイズ、メーカー毎に沢山あっていろいろ見れた気がします。
価格が表示されてないから問い合わせなければいけない。
いつも丁寧に対応や、作業をしてくれます。会員になるとお得です。タイヤ交換の季節は予約なしだと、ちょっと混んでますね。来店が遅いと、作業受付が終了していることもありますよ。
スタッドレスタイヤの交換をお願いしました。22年製のタイヤをというこちらのリクエストに対し、ダンロップのウィンターマックス03を推薦いただき、カードで支払いを済ませたのですが、後日タイヤが12月まで供給できないとの連絡があり、支払いを済ませていたのでキャンセルも出来ませんでした。店の責任ではないと思いますが、支払いは前払いでなく当日にすることをお勧めします。
お店の方が親切に応対してくださり、良いタイヤ交換をすることができました。
3/20にホイールタイヤをセットで注文。(店頭で)とても親切に対応して頂きました。商談中「3/22、3/23には届くと思いますので入庫しましたらこちらからご連絡させていただきます。」とのことでした。ですが、22日にも23日にも連絡はきませんでした。このご時世運送業者の方も忙しいのだろうと思い、しばらく待ちました。そして2週間程経ちました。ですが、連絡はなし。心配になり、こちらから連絡することに...。私はただ、届いているのかどうかの現状確認をしたかっただけです。すると担当の方も何やら忙しそうな雰囲気で電話対応され、後でかけ直すので少し待つように言われました。車の作業は時間がかかるので仕方ないと思い、承諾しました。15分、30分、1時間...。なかなか連絡がきませんでした。そして、次の日の早朝。電話がきました。やっと。この電話でようやく状況を知ることができました。結果はホイールもタイヤも既に届いているとのこと。取り付けは1週間後。見事に1ヶ月待たされ続けました。こっちは契約金も払っているのにこの対応。契約金はお客さんにだけでなく店側もそれ相応の対応をするのが普通だと思います。私の勝手な考えですが...。もっと早く連絡してほしかったですし、電話も少し待たせてもかけ直すことが出来ないのならハッキリ「できない」とか「後日連絡させていただきます」とか言ってほしかったと思っています。連絡がきたときに自分自分が思ったことを言えなかったことに反省しています。そして、ここに投稿して気持ちを軽くしようとしている私もどうかと思いますが、１つの事例としてここに投稿させて頂くことを許してください。
| 名前 |
クラフト 多治見店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-055-733 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
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水野さんはホイル＆タイヤ選びからセッティング取付けまでいつも親切丁寧な仕事で信頼出来ますよ。