フリーダイヤル通じないのが悩み。
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(株)工進の特徴
フリーダイヤルが全然通じないため、連絡が取りにくい状況です。
お問い合わせがスムーズに行かない点が、改善の余地があります。
お客様の声を聞く体制がもっと必要かもしれません。
フリーダイヤルがつながらないのは社長がカスタマーの人間を雇わないからです。２人～３人で回しているのが現状です。特定の曜日は上記の理由で人手不足により違う部署の人間（商品知識皆無）がカスタマーに回っていますお客と社員と品質は眼中になく自己利益のみ優先している会社です。
フリーダイヤル全然通じない。
| 名前 |
(株)工進 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
075-954-6111 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
1.5 |
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工進の発電機を購入しメンテナンスの事でお客様相談窓口へメールで問い合わせしたが、なんの返事も無い無視ですかね、ふざけた会社だと思う、こんないい加減な会社だと分かっていたら別のメーカーの製品を買えば良かった。