SIM交換は佐藤さんにおまかせ。
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auショップ 伊勢原の特徴
SIMカード交換時、若い男性スタッフの丁寧な手際に感謝しました。
佐藤さんの暖かい気配りに心が和みました、特に年配者には嬉しい配慮です。
先日、auからUQへの変更で伺い、若い男性の店員の方に対応してもらいましたが、質問にもしっかり答えてもらえ、SIMカード交換時の携帯電話の扱いも丁寧で手際よく進めてもらえました。とても助かりました。
他では面倒で金にならない手続きも待ち時間0で対応してくれました。
担当者に寄り変わると思いますが、佐藤さんは最高に丁寧で優しい方でした。
あまり混まず、話もかなり理解できた。
私を担当して頂いた方は何もわかっていないようで、重要事項説明の際に質問すると誤った回答をされました。手続き完了後に問題が発覚。責任者の方を呼んで事情を説明しても謝る姿勢はありません。重要事項の説明があるから電話やネットで手続き出来ないとのことで仕方なく店頭に足を運んだのに肝心の説明をするスタッフがこれでは意味がありません。呆れてしまいました。他のショップへいくことを強くオススメします。
素早く対応有難う御座います。駐車場は、斜め向かいの緑のフェンスない！
WiFiを買い換えた時はスタッフの適当な対応で負担額が増え、SDカードの書き込み不可になった時は終始わからないのか1時間程待たされ解決せず、最終的には自己解決するからと伝え携帯を返してもらい帰った。もう行かないと思います。
待たされた上に「その手続きは電話(157)からできますので、そちらでやってください」と告げられ、追い返されました。それであれば、157で出来ない手続きだけ受け付ける旨の掲示をすべきと思うのですが。
綺麗な店舗で対応良かったですよ！伊勢原というか神奈川県はどこも渋滞していてコンビニやスーパーも車を止めるのが大変ですね・・・ガソリンスタンドも小さくて今のところ好みの入り易い所が無いな～
| 名前 |
auショップ 伊勢原 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0850 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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かなり前のイメージは「対応が遅いな」といった感じでしたが、ここ2年ほど続けて利用させてもらっている感じは親身になって対応してもらえているので、私的には高評価です。