iPhone修理、迅速丁寧な対応。
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【Apple正規サービスプロバイダ】 iPhone修理｜北九州・リバーウォーク北九州店｜カメラのキタムラの特徴
iPhone11 PRO MAXの画面割れを即日修理、迅速な対応で安心です。
バッテリー交換をスムーズに行い、故障機を新品に交換していただけました。
親切なスタッフが接客し、臨機応変に対応してくれるので大変助かりました。
事前に予約をしてiPhoneのバッテリーを交換してもらいました。受付をしてiPhoneを渡し、2時間ほどで終了しました。バッテリーだけではなく、スピーカー部分の調子も悪かったようで、そちらもキレイにしていただきました。AppleCareに入っていたので無料でしてもらえたのでもっと早く行けばよかったと思いました。スタッフの方の対応もとてもよかったです！
予約していなかったのですが、運良く対応してくださる方がいらっしゃり、すぐに故障の原因を調べてくださいました。言葉遣いも丁寧で、どのくらいの時間がかかるのか、おおよその目安を案内してくださるので、安心して待つことができました‼️
ネットプリントを注文し、私の確認不足で受取店舗にしてしまい更に写真が来たら連絡が来る事も知らなかったためスタッフの方にご迷惑をおかけしました。今月亡くなった愛猫の写真が早く欲しい一心で注文してしまったので、きちんと読んでおらず申し訳ありませんでした。それでも丁寧に対応して下さりありがとうございました。iPhoneの修理などが必要な場合は利用させて頂ければと思います。ありがとうございました。
先日不具合のMacBookを見てもらいたくこちらの店舗に伺いました。浦さんというスタッフさんの方に担当してもらったのですが「ここで直すと手数料がかかりますが、手数料のかからない方法もございますのでそちらもお教えします」と丁寧に教えていただき、おかげさまで無償で不具合を解消する事が出来ました。すごくこちらの立場に寄り添って接していただけていると感じましたし、周りにいた店員さん方も明るく対応してくださりました。こういう複雑であったりプライバシーに関わるようなものを見せたり預けたりする事も考えると、とても安心して利用出来るお店だなと思いました。
iPhoneのバッテリー交換で行きました。予約は1週間先までしか取れないので早めに予約した方がいいです。人気の時間帯はすぐ埋まっちゃうと思うので。予約の時間前でも受付の対応をしてもらえるので、常識の範囲内(15分前ぐらい？)で前もって受付した方が段取りは良いと思います。受付で持ち込み機種の確認とかカバーを外したりとか色々あるので時間通りに行くと交換のスタート時刻が遅れて余計に時間が掛かるのではないかと思います。ちなみにバッテリー交換は90分掛かるそうです。今回診断して頂いたらまだバッテリー交換しなくても大丈夫そうな劣化具合いだったので交換しませんでしたが、対応してくれた新人？の男性が丁寧に対応してくれて良かったです。ベテランの女性もサポートで見てくれていたので特に不安もなく、もっと劣化したら次回またお願いしようと思いました。
バッテリー交換の為に来店しました。時間よりかなり早く着いたのですが、店員さんにその旨伝えたら予約してた時間よりも早く前倒しでバッテリー交換をしていただき感謝してます。対応も丁寧親切で大変満足してます。
ズバリ言うわよ。店員さんの応対、言葉遣い、愛想全て良かった！！電池パック交換に来たけど、やっぱり純正品の方が安心だし、カメラのキタムラで正解だった。
iPhoneの動作不良のため伺いました。対応してくださったスタッフの方が、とてもわかりやすく説明してくださり、安心して帰ることができました。若いスタッフの方が多いですが、皆さん丁寧に対応してくださいました。平日でも店外までお客さんが並んでいらしたので、予約していても少々待つ時間があるのはやむを得ないと感じました。故障は急に起こることが多いから前もって予約が難しいですもんね。でも待ってでもお願いしたいと思えるお店だと思いました。ありがとうございました。
ソフトバンクのiPhone11 PRO MAXが画面割れのためここを予約し、来店しました。ソフトバンク契約内容のオプションで、毎月アップルの補償に何気なく入っていましたが、こんなときに使えるのかー！ととても助かりました。事前に予約を取っていましたが、画面割れだけでなく、内部破損等がないかと不具合等の精査に時間がかかり、1時間待ち。内部破損等は見られなかったため、店ですぐ修理にかかりますと言われたのが3.4時間ほど。えーそんな時間かかるのー？と内心思いましたが、その日に完治してとても良かったと思います。対応に関してはとても良いと思います。テキパキとした感じで、サッパリしてる感はありますが、これだけ予約システムをとりながらも、待ってるお客さんが多過ぎるので、スタッフが多くいても、そうなるんだろうなー！これでさばいているんだから仕方ないだろな。良くやってる方だと思います。携帯の種類もすごい速さで増えているこの中で、それにきちんと対応してくれてるし、割れたとこだけでなくて、キチンと内部確認の精査をしてくれるところなんか、安心してお任せ出来ました。治ると思えば大丈夫。待ちましょう笑笑。
| 名前 |
【Apple正規サービスプロバイダ】 iPhone修理｜北九州・リバーウォーク北九州店｜カメラのキタムラ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
093-562-2021 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| HP |
https://www.kitamura.jp/service/apple/info/?utm_source=Yext&utm_medium=Yext&utm_campaign=40_7912 |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
〒803-0812 福岡県北九州市小倉北区室町１丁目１−１ リバーウォーク北九州 内1Ｆ |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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事前にネット予約してiPhone13のバッテリー交換をしていただきました！丁寧に対応して下さり、安心して預けることが出来ました。1時間半ほど（＋受け付け20分ほど）で終わりました！ただカメラレンズカバーや保護フィルムは破棄されるためご注意ください。