新天町で親切丁寧なスマホサポート。
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ソフトバンク原弥生［ワイモバイル取扱店］の特徴
スタッフの松尾氏がわかりやすく説明してくれた、非常に満足な対応です。
初めて訪れた際も丁寧な接客で、とても安心感のある店舗でした。
夕方頃、携帯画面が破損し、お店にアポ無しで行きました修理か買い替えか悩んでましたが、買い替えにしましたその理由は、はじめに対応してくださった若い女性の方の印象が良く、その後、担当してくださった佐々木様もまた懇切丁寧に対応してくださいました契約内容の見直し含め、各機種ごとに見積書を作成して頂き、細かな質問にも丁寧に応えてくださり、買い替えに至りましたただ、画面が破損している為、データ移行できず、どうしようもない状況を打破すべく様々な取組をしてくださいました閉店時間を過ぎてしまい、「時間大丈夫ですか？」と伺ったところ「問題ないですよ」と笑顔で応えてくださいました携帯ショップに２時間以上滞在していましたが、初めに対応してくださった女性の方、担当された佐々木様、終始笑顔でお客様に寄り添った対応をいつもされていらっしゃるのだなと伝わってきましたまた、何かありましたら伺わせて頂きたいと思いますありがとうございます。
ショップの応援に来てた人が、とにかく数が欲しい目当てで契約の強制を促してきた。(キャッシュバックの額を多くするからという理由で)また、元々働いてた某携帯ショップに確認したところ、そのような事実はないとの回答。嘘を平気で言う人がいます。人として失格じゃないですか？？ただ、その前の契約内容の変更の手続きはスムーズに出来たので☆2にしました。
ここ２〜３日何時もの場所に天気予報が表示されない。行き付けのソフトバンクに予約無しで飛び込む。スマホ教室されていた。スタッフが直ぐ見てくれて元の天気予報が出て来た〜。助かりました。スマホ教室の今月分カレンダーついでに貰って来ました。👍
新天町にて対面でスマホアドバイザーにお世話になり、無知の私も少しずつｽﾏﾎ対応可能になってきた。原弥生に行かれてからも、私のお願いで相談している。コロナになってzoom対応の所が増え、やり方も伺えるので怖いものなしである。お支払いも振込しかしらなかったが、PayPay•カード•paypalと相手に合わせて支払いも可能となった。すぐ忘れるので、毎回聞いて教えてもらっている。やり方で苦戦していると、別の方法など最新情報を教えてくださるし、覚え方も知ることができる。自分が苦手な部分を補ってくださる優秀スマホアドバイザーは、近くにいてもらったほうがいい。これからも、ずっとお世話になるつもりだ。
機種変更しました。担当の三島さんは、googleの資格もお持ちで、googlePixel6aを勧められ、今は悪戦苦闘していますが、なれたらとても快適に使えるのだと思いました。更に原弥生店の皆さまがスマホ教室とか突然のお客様に対しても、丁寧に優しく対応されていたので、感動、感心いたしました。今後もGoogleの携帯を続ける予定と、原弥生店にお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
スタッフの女性が分かりやすく説明してくれて、大変良い対応をしてくれました。
とても親切丁寧な対応をして頂きました。また次回もお願いしたいです。
対応して下さったのは男性店員さんでした。iPhoneXRの背面ガラスが割れてしまって、店に行ったのですが、店員さんからすれば、自分の業績の為に最新機種の12に機種変更を紹介する所ですが、そのまま修理の方が良いですよとアドバイスして下さり、閉店間際にも関わらず、親身になって話を聞いて下さいました。また何か不具合があったら、来店したいです。
接客対応担当者松尾氏さんとても判り易く説明していただき有難ったです🤗
| 名前 |
ソフトバンク原弥生［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
092-845-7133 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
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料金の支払いだけですけど、丁寧に接客してくれます!!ありがとうございますす👍👍😊😊