クロネコヤマトより親切対応。
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佐川急便(株) 北熊本営業所の特徴
荷物の受け取り時に感じる女性スタッフの対応が素晴らしいです。
配達を担当する方がいつも感じ良く、信頼して任せられます。
問い合わせの際、電話がナビダイヤルではなくフリーダイヤル希望という声もあります。
センター止めの荷物の受け取りで伺いました。係りの対応も良く好印象。
問い合わせに電話かけた時、女性スタッフの対応良かったし、配達の方も感じが良かった。
いつも、配達、感じ良く、運んでもらってます、只問い、会わせがナビダイヤル何でフリーダイヤルにして頂きたいです、もしくは普通電話で、お願いします。
時々引き取りに行きます。親切丁寧です。
すぐに他のかたに代わってもらいましたが、電話に最初に出た男性従業員の対応が横柄で此方が何度言ってもわざとかってくらい配達番号を全然違う数字で言い返したりなどひどかったから、今まで信頼してきたけれど星減らします。
電話して行ったら対応が良かった。
以前、不在連絡票が入っており、再配達をお願いしました。配達員に電話すると「そのような荷物はない」と返答有り。確かにたのんでいた荷物だと伝えるも同様の返答。しばらくして、「やっぱり、荷物ありました！」と何故か逆ギレ気味。申し訳なさそうにもしない。不在連絡票の送り状No.の書き間違えもするので、ネットや24時間受付電話にも「そのような送り状No.はありません」とコンピューターから返答ある始末。配達員の交替をお願いしたいぐらいです。配達員から受けとりたくない為、営業所を利用しますが、愛想のない女性従業員たちが対応。通販を時々利用しますが、クロネコヤマトや日本郵便の方が接遇マナーは良いです。再配達問題で大変な思いをされていると思っていますが、良い配達員ばかりじゃないこともあります。
以前、不在連絡票が入っており、再配達をお願いしました。配達員に電話すると「そのような荷物はない」と返答有り。確かにたのんでいた荷物だと伝えるも同様の返答。しばらくして、「やっぱり、荷物ありました！」と何故か逆ギレ気味。申し訳なさそうにもしない。不在連絡票の送り状No.の書き間違えもするので、ネットや24時間受付電話にも「そのような送り状No.はありません」とコンピューターから返答ある始末。配達員の交替をお願いしたいぐらいです。配達員から受けとりたくない為、営業所を利用しますが、愛想のない女性従業員たちが対応。通販大好きですが、クロネコヤマトや日本郵便の方が接遇マナーは良いです。再配達問題で大変な思いをされていると思っていますが、良い配達員ばかりじゃないこともあります。
受付・事務無愛想。説遇は全くダメでした(^o^;)
| 名前 |
佐川急便(株) 北熊本営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-452 |
| 住所 |
〒865-0135 熊本県玉名郡和水町瀬川字志水前３６８−１ |
| HP |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=0e23 |
| 評価 |
3.0 |
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営業所の人数が少なかったせいか、 時間と手間は掛かったが、クロネコヤマトより遥かに良い対応。ありがとうございます。