南9条通の丁寧な接客!
ドコモショップ札幌山鼻店の特徴
住宅地にあり年配者に人気で安心感があります。
接客してくれた女性のスタッフがとてもきれいでした。
同一敷地内のローソンが便利で駐車場も広いです。
手ぶらで行ったにも関わらず相談時にパソコンは持ってきていますかと聞いてくる受付した男性職員。
いつも混んでいて、次の予約があるんだと思いますが、詳しく対応してもらえませんでした。説明も分かりづらかったです❗若~~い世代なら理解出来るのかもしれないけど…dカードゴールドにしないとわかったら、さっさと手続きしてお帰り下さいって感じ😐機種変更についても考えようかとも思ったら、今日の予約内容に入ってないので、また予約して来て下さいだって❗なんだかね~~今後の担当の人は違うといいな😬
鍵を持ってるスタッフが遅刻でオープン20分遅れ。しっかりして欲しい。手続きも遅いので途中で嫌になり帰った。
平日、時間あいて寄ったら、「電話の案内見て下さい。」と相手にされず。予約制に変えたならホームページ等で案内だせよ。今後は、自分で契約コース替えられる客は相手にされないんだろうな。
充電器を購入しましたが、保証書未記入でした。携帯番号も聞かれず伝えていないので、保証期間内に何かあったらどうするんだろうと思います。
中々対応が良かったと思います。隣が、ローソンで駐車場は広い!
住宅地にあることもあってか、年配者に人気のようです。
以前お世話になった店員さん、覚えていてくださり今回も丁寧に接客していただきました。明るく感じもよく親切で大変助かりました。コロナで予約制ですが、かえってスムーズでいいなと思います。またお願いしたいなと思ってます。
来店予約したがスタッフの数が少ないのか待たされます。廻せないなら来店予約数も減らすべき。予約してない人が優先されるなら、何のための来店予約だよ!と感じました。待たせるなら理由も述べるべきでしょ。
名前 |
ドコモショップ札幌山鼻店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-7654 |
住所 |
〒064-0811 北海道札幌市中央区南11条西16丁目1−8 |
HP | |
評価 |
3.3 |
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朝早めに電話したのですが、忙しいのでしょうか?対応丁寧さがありませんでした。他店舗の事あまり良く言っていませんでしたが、自分たちも実は変わらないかもしれませんよ。