充実の試乗車、お客様第一主義！
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フォルクスワーゲン植田の特徴
突然の来訪にも快く対応してくれるお店です。
清潔感あふれる店舗で展示車が充実しています。
NTP系の認定中古車販売も手掛ける専門店です。
10年落ちの他店で購入メンテナンス車両ですが、突然方向指示器バルブ切れが発生しネットより入庫修理問い合わせしました。他店購入車両なので入庫予約で待たされると半分諦めていましたが、問い合わせ後速やかに連絡いただき休日で入庫が多い中、即入庫出来修理対応していただきました。サービスフロントの方の電話対応も丁寧で修理後の説明もわかりやすくまたメカニックの方も修理後掃除機で室内フロア清掃をされていたので好感が持てました。
タイヤ交換と点検に行きました。静かな空間と心地よい空気感がとてもいい。
サービスのみの利用。サービスカウンターのおじ（い）ちゃんが全くサービス内容をわかってなくてコミュニケーションが大変。定期点検にさらによくわからない日常点検とやらをさらっと見積もりに入れて来て、何をやるのかを聞いてもしどろもどろ。問い詰めてもオイルの質とか見ますみたいな回答。オイル交換費用別に払ってるし、新品に変えるのに質を見る必要あるの？ まぁそんなもんか。
お店は確かに綺麗ですが、車を買うときの対応とその後と対応に差がありすぎて呆れました。「購入時は付けた方が安心だ、いつでも解除と返金ができるから」と契約した延長保証を他社乗り換えのため解約の相談をしたが「情報がない、VWがやっている保証なのでNTPではすぐにわからない」などから始まり、折り返しの電話は当然なく、平日に直接訪問し、書類を渡し店を出る際は勿論見送りはなく。‥‥‥どうしてもこの店舗でVW車を買わないといけない事情がなければ多少遠くても他所に行かれた方がよいと思います。メカニックの方々は説明なども良かったので星二つにしております。
お店は綺麗だし、対応も親切です。
店舗がキレイで、展示車・試乗車共に充実しています。
NTP系のワーゲン販売店です。
upの試乗で行きました。丁寧な対応していただきました。
とても親切でよい対応をしてもらいました。
| 名前 |
フォルクスワーゲン植田 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
052-803-4111 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
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突然の来訪にも関わらず快く対応していただきました。質問に対する答えがあやふやな部分が何点かあったので若干の不安は感じましたが、扱いが少ない車種だと仕方の無いことなのかなとも思います。またこちらのニーズに合わせて他の車種についても提案いただいたので楽しみが増えて良かったです。