丁寧でスムーズな機種変更！
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ドコモショップふじみ野駅前店の特徴
担当者の説明が分かりやすく、料金プラン変更もスムーズでした。
丁寧な接客が評価されており、非常に親切なスタッフが揃っています。
混雑はするものの、事前予約でスムーズに対応してもらえました。
とても親切な対応でした。長時間いてもストレスありませんでした。
丁寧な対応で良い。
対応が抜群に良い！工藤さん？！
担当者の説明が分りやすく料金プラン変更がスムーズに出来た。
事前予約していたのでスムーズに 出来ましたスタッフさん 皆さんやさしくて良い対応でした。
ここはお勧めできます3月下旬の日曜日ともあって10時から受付しても1時間以上待ちました。(予約なし)対応してもらった若い男性Sさんの一つ一つの作業、説明が迅速かつ適格でした。
予約して訪問しました。予約をすると、用件に応じて先に準備してくれていますので、煩わしい事もなくスムーズに、用件に集中してお話しができます。対応して下さったスタッフの方もざっくばらんに答えて頂けたのでとても分かりやすく、有意義な時間でした。ちなみにこちらのドコモは営業色が弱く、大宮西口店と違ってあこぎなセールスはありませんでした。大きい店舗はノルマがきついのかな？押し付け営業が苦手なので、私にはこちらのドコモは良かったです。
接客は丁寧でした。研修の方も滞りのない接客で、品質の高さがうかがえました。営業時間が午後7時までなのと駐車場なのどの立地で☆４つ。駅組にはいいかもしれません。
いろいろ疲れてるんだろうけど、窓口氏の対応があまりよろしくない。別にお客様は神様ですと言う対応は要らない。だけど、友だちでは無いので、最低限の言葉遣いはすべきでしょうね。あと、いかにも疲れてるからお前帰れよのオーラを出してるのもマイナス。面倒なんだろうけど、仕事なんだからさ。そこは抑えてやりましょうや。緊急だから使ったけど、次はここには来ないだろう。他店と比較すると使うメリットがない。
| 名前 |
ドコモショップふじみ野駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9073 |
| 住所 |
〒354-0035 埼玉県富士見市ふじみ野西１丁目2−２ クリオふじみ野 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
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今回機種変更、機種交換で伺いました。手続き前の説明は詳しく、こちらの目線で説明して頂きました。手続き前の方は丁寧で助かりました。手続きに入って窓口の対応は長過ぎです。説明の方と窓口の方の対応の差はかなり有り、窓口は事務的にしないと成り立たないのは分かりますが、予約をして手続きを早くして欲しいのに最終的に４時間半。もう少し時間が短くなるのを期待します。