所沢駅近、丁寧な乗り換え相談。
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ソフトバンクエミテラス所沢［ワイモバイル取扱店］の特徴
緊急事態宣言下でも、乗り換え相談に乗ってくれ頼りになるお店です。
所沢駅から近く、プロペ通りのアクセスが良いのが魅力です。
スタッフの親切で丁寧な対応に感謝したくなるショップです。
接客は丁寧で分かりやすいです。ただ技術が低い。お金払ってサポートをお願いしたのですが、おすすめされたスマホの保護カバーを店員さんに付けてもらったら画面からズレて貼られ、同じくお店おすすめのスマホケースに干渉してフィルムが剥がれます。持ち込みのフィルムやケースなら分かる。無料サービスなら文句は言わない。金払って、お店のおすすめを買ってこれはちょっと…技術サービス系は次は遠慮させて頂きます。
携帯ショップとして連係取れていて良い。
緊急事態宣言下の日曜日に来店。購入予約していた端末が届いたためお店に問合せすると、本日忙しいので対応できる目処が付いたら連絡するとのこと。2時間後連絡がないので、再度お店に電話をかける。本日しか来店できない旨をお伝えすると、18時から予約を入れてくださいました。予約時間にお伺いしたところ、家族構成、契約の内容など、電話で話したことはすべて覚えていただいており、的確にあっという間にご契約が出来ました。わかりやすく、無駄な情報なく、最短でご案内してくれて、子どもの話し相手間でしてくださいました。退屈な時間になるはずが、とても楽しい時間を家族と過ごせました。ありがとうございます。
乗り換えの相談にも気持ちよくのって下さり、安くなるアドバイスも丁寧にして下さいました。
プロペ通りには何ヵ所か有ります。スマホがちょっとおかしくなり私はわからないので、プロペの入口に近い店舗に入ったら、予約しないとダメ、と何度も言われスマホを見ずに帰されました。店舗の内容よりもお客の対応に問題あり。中間にあった店舗のソフトバンクの社員の方逹はとても親切でした。
たいへんやさしくおしえてくれました。
所沢駅から、近いのが、いいてす。お店がもう少し広いと、もっといいです。
スタッフの対応が良く、店内も清潔感があり良いです！
とても親切にご対応いただき感謝しています。どうもありがとうございました。みやもとさんのご説明、ご案内、あらいさんの使い方のご案内も分かりやすく安心して今後も使用することができます。今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
| 名前 |
ソフトバンクエミテラス所沢［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
04-2929-6321 |
| 営業時間 |
[月土] 10:00～20:00 [火水木金] 11:00～20:00 [日] 10:30～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
〒359-1123 埼玉県所沢市東住吉１０−１ エミテラス所沢 ３Ｆ |
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長時間の契約でしたがよく対応してくれました。ありがたいです。