安心できる丁寧な対応、最高のカーライフ。
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ネッツトヨタ栃木 日光森友店の特徴
お客様第一の親切丁寧な対応が魅力です。
修理の相談や部品について詳しいスタッフが安心感を提供しています。
競争意識があり、新車以外の提案にも力を入れています。
サービスの質の低下を感じモヤモヤしていましたが、これは、合併？統合？してからじゃないかと感じます。昔はまた次もここで買おうと思わせるサービスだったと思います。今は、ここじゃなく他で良いんじゃないかな！って考えています。
🌿 今日2022/09/23は、購入した車の１ヶ月点検の日。知らせを聞いた時は、点検は午前１０時から。実際は、午前１１時から。😀✌🌿 聞き間違えたのだろう。それでも、外は、台風15号の影響でここ、栃木県日光市は、朝から雨降るお天気。有り難く室内で待たせて頂く。😀✌🌿待たせて頂く間に、次回半年点検の予約を確認し(来年の予定は未だ未定なので、その予約日は、変更可能)、かつパソコン、スマホの電源の取合をさせて頂き、スマホの使用可能なWiFiをも教えて頂いた。😀✌🌿待ち時間も楽しく意義深い時間を過ごせた。今一ヶ月点検は無料点検で、購入してからあまり走行してないにも拘わらず、オイル交換もフリーで行って頂いた。有り難い。😀✌
お店、社員さん何もかも最高です。さすが、トヨタという事でしょうかね!
お客様第一の親切丁寧な対応で、信頼できる会社だね。
お客さんにたいするスタッフさんの対応がいいです。ゆっくり飲み物を飲んで休めます。
千葉県流山市から霧降高原に旅行に来ましたが、途中でブレーキをかけるとキュルキュル音がし始めました。宿に着くとゴム臭い強い匂いがしました。心配で今朝ディーラーさんに飛び込みました。突然でしたが、副店長さんは快く応じてくださり、すぐに工場の方を呼んで対処してくださいました。点検後、幸い今すぐどうにかなるものではないと説明を受けました。快適な場所で待たせていただき、飲み物まで出してくださいました。部品を交換したわけではないのでと、代金は必要ないと言われました。本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。
部品の相談するときには営業の方にも詳しい人がいらっしゃるので安心できます。説明も丁寧で一部の部品交換よりも一緒に交換したほうが良いところを教えてくれるので二度手間がなく、かなりいいですね。
ナビが故障して修理依頼した対応は、まあまあかなぁ！
スタッフの対応に満足です。
| 名前 |
ネッツトヨタ栃木 日光森友店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0288-22-2332 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
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オイル交換に立ち寄りました丁寧な対応で、大満足しましたありがとうございました。