親切な電話対応、信頼の診察。
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中央脳神経外科の特徴
予約して伺ったところ、土曜日は検査に時間がかかりました。
先生の診察や説明がとても分かりやすく丁寧でした。
受付の電話対応や待機環境も心地良く安定しています。
初診の受付で電話をしましたが色々症状を聞いて夕方に飛び込みで心良く予約を受け入れて頂きました！私はパニック障害を持っていて、MRIが不安でしたが、先生も技術さんも優しく接してくれて無事に撮れました！本当にありがとうございました。
予約をして伺いましたが、土曜日だからか診察、MRI検査でお会計までに３時間かかりました。ただ、待合室に自由に飲める飲み物やお菓子があり助かりました。診察はとても丁寧で受付の方々も親切で良かったです。かなり待ちますがまた何かあった時にはこちらにかかりたいと思います。
【信頼できる先生と思います】右目上部に小さな膨らみが出来て、膨らみに痛みと額に痺れを感じ始めたので、15時からの診療に飛び込みで訊ねました。○時間前でしたが係の人がいて受け付けて貰いましたが、ここは予約前提とのこと(￣▽￣;)。しかも既に枠が一杯！！しかし調整してくれて17時30分で良ければ受けてくれるとのこと( ´∀`)。一度帰宅して出直すことに。▽再び訪れると10人くらいの患者さんが(中には付き添いもあるので組数はも少し少ないかも)。うーん、待たされそう。最初の診察が18時35分～5分ほど。10分してMRI、これが長くて25分ほど。終わって20分して２度目の診察で10分ほど。会計は患者さんが殆ど居なくなったので5分ほどで終了。外に出たときには19時50分でした。◎待たされましたが、直ぐにここで可能な検査をしてくれて、説明は丁寧、質問にもちゃんと答えてくれました。今日現在では原因が特定できず、もう少し他病院での検査が必要となりますが、信頼できそう。私としては満足(⌒∇⌒)。飛び込みにも関わらず、遅くまで有り難うございました！！
受付さんの電話対応も、待っている場所の環境も、先生の診察·説明の仕方も分かりやすく丁寧で、申し分ないです。ただ、やはり待ちます。それを覚悟で。
家族が通院しています。付き添いでいくのですが、私のように患者＋付き添いで待合室が密になっているのがちょっと気になります。車椅子で行くと、居場所がない感じです。無料の飲みもの(お茶・コーヒー・レモン水)・お菓子があるのが嬉しいです。
医師の説明も、丁寧で受け付けの人達も親切です。
| 名前 |
中央脳神経外科 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-529-2525 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
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初診だったので電話で予約しましたが、電話対応がとても親切でした。電話対応は顔が見えない分、声色や話し方、言葉などから冷たい印象を受ける病院も多い中、「土曜日の診察は２時間以上お待ちいただきますがよろしいですか？」と事前にどの程度かかるのか分かっていたのも良かったです。先生やMRI検査の担当者さん、受付の方、みなさん凄く親切丁寧に接していただきました。検査結果も先生から細かく説明いただけて安心です。私は電車+徒歩で行ったので、駅から遠くて少し大変でしたが良い運動になりました。駅から向かう方は、バスの利用がおすすめです。