丁寧な説明が決め手！
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株式会社タイセイ・ハウジー 横浜営業所の特徴
内定の案内や日程変更にも迅速に対応していただけました。
丁寧な説明で納得しながら物件見学ができました。
担当の綺麗な女性（Sさん）が親切にサポートしてくれました。
入居時の説明が簡潔でスピーディーでした。当時時間が押していたのですが、お陰で予定通りに終わりました。
お電話やチャットなどで大変お世話になりました。安心して引越しできそうです。ありがとうございました。
内定の案内が丁寧でした。契約や入居に関する説明も親切で安心できました。
とても親切、丁寧に対応して頂きました。
急な日程変更や内見にも丁寧に対応していただきました。
綺麗な女性の方（Sさん）に担当していただきました。最初は違う方で、引き継ぎという形だったのですが、対応がとにかく早かったです。チャットで連絡すれば、すぐ返信が来ますし、どんなにゴタついても常に笑顔で対応してくれました。うっかり内見先に、いらないボールペンを忘れてきてしまったのですが、捨てていいと言っても郵送までしてくれました。内見時に、カーテンや洗濯機の大きさを測るのを忘れてしまったとボヤくと、次の日にはわざわざ物件に行って測ってきてくれました。はじめての物件探しで不安でしたが、本当にこの方でよかったです。ありがとうございました。
親切丁寧に物件探しから移動物件見学、その後、一部、設備の内容確認において、納得いくまでご説明など大変お手数をお掛けすることになりましたが、スピード感を持って、ライン活用及び電話もくださり素早く解決までご対応いただき、満足しています。引き続き何かありました際には、相談させていただきたいと思っています。
他の不動産屋で賃貸契約をして、建物の管理会社がここだったため鍵の受け取りのためにここに伺いました。10日から入居で契約をしていましたが、鍵は9日から渡せますと連絡をいただいたため、掃除や室内の寸法をするために9日に鍵をもらいに行きそのまま新居へ。いざ室内に入ろうと鍵を挿したところ回らない。南京錠も付いている。おかしいと思い電話をすると、「鍵は9日に渡せるが、鍵交換は9日の夕方だから入れません」と。鍵の受け取りの際に、「今日掃除と寸法しに行くんです」という話をしていたにも関わらず室内には入れないことは一切話がなく、もちろんそれ以前の電話の際にも室内には入れないことは一切話がありませんでした。もう新居の前にいて、私の親とも都合を合わせて一緒にいる状況も話しましたが、「契約は10日からだから入れない、帰ってくれ」の一点ばり。夫に電話を代わり同じ話をしましたが、変わらず。最終的に一緒にいた私の親が電話で話をし、中にはいることができました。また、鍵の件以前にも、ガス水道電気のライフラインでもトラブルがありました。私の方で引越の約一ヶ月前に各々の手配を済ませていたのですが、こちらの担当の方が事前連絡なしに勝手に別のガス水道電気会社で手配をしていました。担当の方には「もう手配したから確認して欲しい」と伝えたのですが、結局ガス水道電気各々の会社から連絡がきたためおそらく対応はしていただけなかったのでしょう。勝手に手配されたものに関しては私たちの方でキャンセルの処理をしました。問題点としては、「説明が足りないこと」と「臨機応変な対応ができないこと」、「対応が雑なこと」でしょうか。担当だった方が無能なだけかもしれませんが。今までにも何度か引っ越しをしてきましたが、こんなにひどい対応をされたのは初めてで、正直このまま新居に入ることが不安でしょうがないのですが、もう引っ越し業者の手配など諸々終わってしまってる以上変えることは出来ないため住みます。
商品売りつけすぎ。
| 名前 |
株式会社タイセイ・ハウジー 横浜営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-312-6161 |
| 住所 |
〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸１丁目７−６ 日土地横浜西口第一ビル ５Ｆ |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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| HP | |
| 評価 |
4.3 |
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丁寧な説明、接客でした。説明日の融通も利かせて頂き助かりました。