耳鼻科帰りに立ち寄る薬局！
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ドリーム薬局 西谷店の特徴
薬剤師の応対に不満を感じることもあったようです。
耳鼻科を利用した後にも立ち寄れる便利な立地です。
一部のスタッフの対応が改善されることを望まれていました。
隣の耳鼻科を利用する度にこちらも利用していますが、以前いた男性の薬剤師さんの対応があまりに悪く、わざわざ別の薬局を利用した事がある程でした。でもその方がいなくなり、同じ男性でも今日の方は物腰がやわらかく丁寧な対応をして下さったので一安心。薬剤師さんなのか事務の方なのか分かりませんが、前からいる女性の方はいつも対応が良いです。電話で薬の確認をした時も丁寧に対応してくださいました。
男性の薬剤師さんの対応が雑です。薬の説明や服用中の様子などのヒアリングは一切ありません。薬剤師の仕事は患者に薬を渡すだけではないはずです。薬待ちをしている患者が私だけだった時も同じ対応だったので、薬剤師の人数不足故ではなく、単に仕事が雑なだけだと判断しました。女性のレセプションの方の対応はきちんとしています。数回こちらで処方してもらいましたが、他の調剤薬局に変更しました。
| 名前 |
ドリーム薬局 西谷店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-744-6040 |
| 住所 |
〒240-0054 神奈川県横浜市保土ケ谷区西谷４丁目１−７ |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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何度か利用させて頂いています。PCR検査後に処方薬を貰いたくて連絡したところ、対応して頂けました。外での対応との事でしたが、薬を貰うことが最優先でしたし、熱があり検査もしたところだったので拒否される可能性も考えていました。なので対応して頂けて有難かったです。お釣りの受け渡しが少なくなるような対応もありがとうございました。