スマホの救急隊、ドコモ矢板店！
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
ドコモショップ矢板店の特徴
故障した端末を迅速に丁寧に掃除して、充電できるようにしてくれました。
コロナ禍での予約制導入により、安心してじっくり悩むことができるショップです。
スタッフの丁寧な説明と親切な対応が利用者に好評で、安心感があります。
仕事中に携帯を汚れてる所に落としてしまい、充電がなかなか出来なくなってしまい、ドコモ矢板店に持って行ったら、サービスで端末等を掃除してくれて、また普通に充電出来る様になりました。イヤな顔せずに対応してくれてありがとうございますm(_ _)m
子供に持たせるスマホを買いに行きました。予約してあったのもあり、そんなに待つことなく、手続きをしていただきました。気持ちのよい挨拶と丁寧な説明、わからないことには何でも答えていただきました。予定時間よりも過ぎてしまいましたが…最後まで不安なく信頼できました。ありがとうございました。今後も何かとお世話になる機会があると思います。その時は、また矢板店を利用したいと思います。
コロナ禍になってから予約制が進み待たされることもなく密になることもなくゆったりと話が聞けるようになりました。知識も豊富で親切丁寧に教えてくれます。携帯料金も少しお安くなりました。
とてもわかりやすい親切丁寧な説明でした。
受付の女性は、かなり親切に対応してくださいました。問題の解決には至りませんでしたが、、、ドコモでスマホを購入して、ドコモのシステムを使うはずのスマホでしたが、ドコモの物は、すべて有料で、かけ放題の電話以外はほとんど何も使いません。コミュニケーションはLINE、メールはgmail、その他はアプリを利用し、ドコモの携帯やスマホを使う必要があるのでしょうか？サポートサービスを受けられるからと、高い料金を支払ってますが、今市店のように、門前払いをされることもあり、相談にさえのってもらえませんでした。誰でもできるアプリのインストールさえ、有料だと言い、それ以上は何も対応してくれませんでした。矢板店は、親切な対応をしてくださいますが、アプリが消えたとか何故消えたとかの対応は、勿論できなくて、解決はできませんでした。ドコモと契約している意味がどれだけあるのでしょう？
全ての店舗に言えることですがフリーダイヤルがほぼ繋がらない。
駐車場が狭いのに目を瞑れば最高！無料の充電サービスあるし待合スペースは広く従業員も暖かみありアットホームな雰囲気！
普段ここには来ないけど、接客がよかった🔷
予約なしで何度か行きましたが、待ち時間10分位で対応して頂きました。店員さんも挨拶や対応もきちんとされていて好感を持ちました。
| 名前 |
ドコモショップ矢板店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6282 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
周辺のオススメ
機種変更で利用させてもらいました。プランの違いや費用の説明など丁寧に対応いただけました。クチコミの低評価も見ていて少し不安でしたが大丈夫でした(スタッフにも当たりハズレみたいなのがあって低評価があるんですかね？)。ただもう少し来店予約の問い合わせの電話にはしっかり出てほしかった(スタッフ不足？もう少ししてからかけ直してのアナウンスばっかり)。