ノジマで掴む、特別なポイント！
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ノジマ イオンモール座間店の特徴
メーカー販売員が不在で公平な目線の案内が受けられる家電専門店です。
今回2回ほど伺いましたが、店員さんが素晴らしい。私がどれを選んでいいかわからない所に声をかけてくださいました。他の電気屋さんより親身で、色々調べてくださったり。みんなが挨拶してくれて嬉しかったです。どうでもいい対応された電気屋さんもあったので、接客が素晴らしかったしまた行きたいと思います。
店頭にあった福袋につられて長年使って疲れが見えてきていた掃除機を見に入店しました。対応いただいた店員さんの感じも物腰が柔らかく好印象でした。福袋の商品ではありませんが、ダイソンの掃除機を購入しました。機種はsv33ffplたまたまのようですが、他店よりも安く、某A社通販サイトのタイムセール価格と同等価格にポイント3％付与という内容で大変満足な買い物が出来ました。また、覗かせていただきます。
今年の春ごろスマホのキャリア変更のため、久しぶりにノジマさんに来店しました。正直な話、以前はあまり良いイメージが無かったのですが、随分とスタッフさんの雰囲気が変わっていました。先日再びキャリア変更の相談に伺った時も、スタッフの方にとても丁寧に対応してもらいました。顧客満足のために努力しているのだなと肌で感じました。満足しております。また宜しくお願い致します。
神奈川を大切にしている企業であること、メーカー販売員がいない家電専門店であるため、公平な目線で案内をしてくれるということで好意的に思っています。しかし、先日買い物をした際、質問に対して知ったかぶって案内されたのは不快でした。説明が誤っていることを指摘してやっと「詳しい人間を連れて来ます」という対応でした。知らない事は素直に「分かりません」と言ってくれれば良いのに、その場でネットで調べ、噂話程度の情報を顧客に伝えるのは正しい姿勢ではないかと思います。私がノジマの販売スタッフに求めているのは、オタクの様な知識ではなく、誠実な対応ですので、その点を見直して頂けると嬉しいです。
ケータイのキャリア変更をしていただきました。担当の方が新人さんでしたので時間はかかりましたがとても一生懸命対応してくださったので概ね良かったです。ただ、身分証やクレジットカード、個人情報を書いた用紙を預かったまま伏せることもなく席を離れる時間が長いのは、かなり気になりました。カードを預かるのは最短時間にしていただきたいです。誰からも見えてしまう状態で放置される事がないよう気を遣っていただければと思います。
携帯電話を契約しました。家電量販店での契約は初めてでしたが接客等含め満足のいくものでした。私はあまり人を褒めるタイプの人間ではないのですが、店員さんも感じがよく一生懸命なのが伝わってきて社員教育が行き渡っている雰囲気がありましたね。また利用させていただきたいと思います。
商品購入で多くのポイントが獲得できるのでそれを使って他の商品をお得に購入したらいかがですかと説明してくださった梅澤さん。会員登録の行程もレジの操作も丁寧でスムーズだったので、とても気持ちの良いお買い物の経験をすることができました。なかなかお客さんの立場にたってこのようなサービスをしてくださる方は少ないですよね。ノジマさんにとってこのような方がいらっしゃるのはラッキーなことではないですか。お買い物の際にはまたこちらの店舗にお伺いしたいと思います。
以前にテレビを購入した時の女性店員さんが、割引の案内などテキパキと対応してくれて、とても好印象でした。製品の紹介やアフターサービスの説明など分かりやすく説明してくれました。今回は同じ女性店員さんを訪れて冷蔵庫を購入しました。さらにお値引きしていただいて嬉しかったです。
昨年、11月にauからドコモに変えて際、カメラ性能が良いスマホに無料で交換して頂ただいた上に15000ポイント貰えました。又、先月（４月）次女もauからドコモのカメラ性能が良いスマホに無料で交換して頂き3300ポイント頂戴しました。よって長女のスマホも変更する予定です。本当に助かります。
| 名前 |
ノジマ イオンモール座間店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
046-298-1161 |
| 住所 |
〒252-0012 神奈川県座間市広野台２丁目１０−４ イオンモール座間 3階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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| HP | |
| 評価 |
4.0 |
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今日、ノジマイオン座間店へ画面の背景色、画面から消えたカレンダーアプリ等相談をしようと思い、いつも座間店へ行くのですがイオンでの買物も有り、店舗を訪ねますと角田さんが居て声をかけさせて頂き、すぐ相談内容を説明させて頂きました。まさに神対応ですぐに解決してくれました😊有難う御座いました。これからも宜しくお願いします。👍😄