丁寧な接客でXVの夢を実現！

神奈川スバル株式会社相模原南店

3.6

中古車購入しました。

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車の事、修理などいろいろ教えて下さいました。

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とても丁寧な対応で好感が持てます！

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営業マンの対応が、よかったです。

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泣き止まないのを見かねたのか、XVのオモチャを貰いました。

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比較的丁寧な接客で好感が持てます。

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神奈川スバル株式会社相模原南店の特徴

営業マンが丁寧に車や修理の説明をしてくれます。

泣き止まない子供にXVのオモチャをプレゼントしてくれました。

試乗の案内や対応が大変良く、安心して利用できます。

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中古車購入しました。スタッフさんもプロです。県外から伺いましたが、スムーズな態様が良かったです。

出典:www.google.com 2025/5/6(火)

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車の事、修理などいろいろ教えて下さいました。

出典:www.google.com 2021/10/12(火)

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とても丁寧な対応で好感が持てます！

出典:www.google.com 2020/12/11(金)

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営業マンの対応が、よかったです。

出典:www.google.com 2020/12/11(金)

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息子が1才なるかならないか位の頃、泣き止まないのを見かねたのか、XVのオモチャを貰いました。結局泣き止まなかったのですが😅心遣いが有り難かったです。

出典:www.google.com 2020/11/11(水)

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比較的丁寧な接客で好感が持てます。ただ、来店してもたまに対応が遅いときがあるのでそこは改善してほしいです。

出典:www.google.com 2020/1/11(土)

案内や試乗対応は大変良い。子供の遊ぶ場所もある。混雑時は対応する店員さんの人数か足りていないのではないか？と感じた。

出典:www.google.com 2020/1/11(土)

リコールで、訪問しました。流石に新車のディーラーは、キレイだなと、思いましたねー。1時間との所要時間予定だったが、30分で終わりました。

出典:www.google.com 2019/10/20(日)

連絡するといって連絡来なかったりとてもいい加減な対応をされます、ご注意を。

出典:www.google.com 2018/7/27(金)

エアバックのリコールを治しに行ったとき洗車の人が暇そうだったので営業マンに洗車はできないの？と頼んだら忙しくてできないと断られ、なおかつ帰るときお見送りもなかった。もうこの営業所には二度といかない！

出典:www.google.com 2018/4/3(火)

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真冬に点検してもらい、ウォッシャー液の補充もしてくれました。しかし毎朝、サーバータンクの中まで凍りついて使い物にならないのです。点検サービスは利用する意味がないかも。

出典:www.google.com 2018/3/15(木)

新車を購入を決めた客にはもう用事が無いのかな？という様な対応でした。車を下どるのに必要な書類を用意するにしても、持っていく日を約束していたのに忘れていたような様子でした。購入を決めるまでは自宅まで来たり、電話も何回かあったりしたのですが、今ではこちらからアクションしない限り向こうから連絡が来ることもありません。極めつけは11月12日納車予定の注文書で購入の手続きを進めているのに三日前の今日になっても納車日が確定していません。確かに、書類を持っていったタイミングで遅れそうということは説明されていましたが11月中には納車できると思うとのことでしたし、動きがあれば直ぐに連絡をするということでした。お金の送金も行ったし、流石にイライラしてしまったのでこちらから電話すると工場から出荷されるのが11月16日、ディーラーに届くのが11月26か27日、ディーラー側の準備が終了して納車ができるのが最短で12月2日になるとのこと。ほぼ確定だが、確実ではないから連絡をしてこなかったようなことを言っていた。それを悪びれもせず、さも当然のような口ぶりで言ってくる。そこまで確定しているのであれば連絡してこいと思いますし、現状で既に11月中の納車が可能でないことが分かっているのだから日にちが確定しなくても連絡してこいよと思います。事前に説明を受けていたとはいえ、12日納車予定で契約をしている様なものなのだからそれが筋というものでは無いのかな？と思います。新車購入をするのが初めてなので分かりませんが何処でもこんな感じなんでしょうか？正直不快な気持ちでいっぱいです。

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出典:www.google.com 2017/11/9(木)

不親切。10万キロを前にタイミングベルトと水ポンプを交換をお願いしたがリコールには満たない延長保証の対象となっている問題について説明いただけなかった。結果、予防整備したにもかかわらず忙しい時期に車が動かなくなり大変残念な思い。前回整備をお願いしたが私の顧客データは残っていなかった。車を買わず整備や修理だけお願いする人は客じゃないということか？

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出典:www.google.com 2017/8/4(金)

2025/10/6 神奈川スバル株式会社相模原南店の詳細

名前	神奈川スバル株式会社相模原南店
ジャンル	/
電話番号	042-743-5110
営業時間	[月火木金土日] 10:00～19:00 [水] 定休日
HP	http://www.kanagawa-subaru.com/
評価	3.6
住所	〒252-0328 神奈川県相模原市南区麻溝台８丁目１１−１４
	ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。